Крупная криптовалютная биржа вернулась после планового обслуживания
Торговая площадка Kraken стала доступна после обновления, которое разработчики предполагали произвести за два часа, но смогли закончить его только через два дня. В качестве компенсации, до конца месяца на площадке отменяется комиссия за торги
Крупная биржа Kraken возобновила работу после планового обслуживания спустя два дня, хотя обновление планировалось произвести за два часа. Команда разработчиков торговой площадки сообщила в блоге на официальном сайте, что технические работы затянулись из-за непредвиденной неисправности. По словам представителей компании, они заменили старую торговую систему на новую.11 января платформа ушла в офлайн на техническое обслуживание, которое должно было занять два часа. Однако биржа вернулась к работе только 13 января, спустя два дня. В тот момент рынок цифровых денег подешевел после новостей из Южной Кореи о закрытии криптовалютных бирж, и инвесторы беспокоились, что они не могут вывести свои средства с платформы.
Для того, чтобы не потерять лояльность клиентов, представители биржи объявили об отмене комиссионных сборов за торговлю до конца января. В официальном блоге Kraken опубликованы извинения.
«Мы приносим извинения за неопределенность, вызванную нашим простоем. Планировалось заменить нашу старую торговую платформу совершенно новой системой — это улучшение, о котором давно просят клиенты, и над которым мы уже давно работаем», — говорится в заявлении.
Многие пользователи в социальных сетях раскритиковали работу биржи, так как они не могли получить доступ к своим средствам во время технических работ. Разработчики платформы сообщили, что в тот момент, когда система уже была обновлена и готова к работе появилась неисправность, которую пришлось устранять в течение более чем 40 часов.