Все KPI выполнены. Почему это может быть плохим знаком

Выполненный KPI говорит, что компания достигла цели, но не показывает, сколько ресурсов она при этом потеряла. Как найти скрытые резервы эффективности даже там, где все показатели в норме, разбирает Максим Санталов, ПАО «Полюс»