Кто на самом деле принимает решение: 10 скрытых ролей в сложной сделке

Раньше для заключения сделки надо было искать лицо, принимающее решения и строить отношения с ним. Cегодня этого мало. Владимир Вертоградов, управляющий директор «Норбит», — о 10 ролях, которые влияют на исход сложной сделки