Лента новостей
Трамп с трибуны ООН потребовал ОПЕК снизить цены на нефть 19:35, Экономика СМИ назвали причины проблем Абрамовича с видом на жительство в Швейцарии 19:31, Бизнес Совет директоров ВТБ решил купить банк «Возрождение» 19:19, Финансы Футболист «Реала» Иско пропустит матч с ЦСКА из-за аппендицита 19:13, Спорт Экс-депутат Заксобрания Петербурга получила пять лет колонии за взятки 19:11, Общество СБУ завершила расследование дела против журналиста Вышинского 19:04, Политика Микроинфаркт на выборах: что означает победа «оппозиции» в регионах 19:03, Мнение ЕС обжаловал решение арбитража ВТО по энергетическому спору с Россией 18:49, Экономика Трамп призвал Германию изменить курс ради независимости от России 18:32, Политика Бюро «Стрелка» Мамута получило контракт от «Северного потока-2» 18:32, Бизнес Глава Минпромторга назвал комфортный для промышленности курс доллара 18:31, Экономика Казначейство нашло нарушения в закупке новогодних елок для Минобороны 18:27, Политика Слова Трампа об успехах встретили смехом на Генассамблее ООН 18:18, Политика Как инвесторы теряют деньги: 70% токенов подешевели после ICO 18:18, Крипто Путин объявил благодарность Евтушенкову в день его рождения 18:15, Политика США ввели санкции против жены Мадуро и министра обороны Венесуэлы 18:08, Политика Мантуров назвал стоимость проекта совместного с Китаем самолета 17:52, Технологии и медиа В ЛНР прокомментировали слова Ющенко о выборах в Донбассе 17:50, Политика Бизнес без опасности: каковы самые опасные виды киберпреступлений 17:41, РБК и Microsoft Volvo представила новый универсал для бездорожья 17:40, Авто Минторг США ввел санкции против 12 российских компаний 17:36, Экономика В Новосибирске задержали угрожавшего взорвать самолет пассажира 17:36, Общество Турчак анонсировал «кадровые решения» в ЕР после выборов в регионах 17:26, Политика Россияне назвали Миллера самым успешным топ-менеджером страны 17:25, Общество «Аэрофлот» на год отказал первым трем авиадебоширам в своих услугах 17:16, Общество ГИБДД за восемь месяцев оштрафовала водителей на 65 млрд руб. 17:16, Общество УПЦ прекратила служение с иерархами Константинопольского патриархата 17:10, Общество Чемезов анонсировал делистинг АвтоВАЗа с Московской биржи 17:04, Бизнес
Роспотребнадзор нашел нарушения у «Победы»
Бизнес, 20 июл 2016, 04:32
0
Роспотребнадзор нашел нарушения у «Победы»
В ответе газете «Ведомости» Роспотребнадзор усмотрел в действиях лоукостера «Победа» нарушения действующего законодательства. В частности, взимание дополнительной платы за оплату банковской картой противоречит закону
Фото: Екатерина Кузьмина / РБК

Роспотребнадзор ответил на запрос «Ведомостей» о том, правомерно ли авиакомпания-лоукостер «Победа» взимает сбор при оплате билета кредитной картой. Как пишет издание, в ведомстве посчитали, что закон о защите прав потребителей запрещает продавцу при оплате товаров (работ, услуг) устанавливать разные цены на один вид товара в зависимости от способа оплаты.

​Представитель ведомства пояснил, что потребитель вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор для принятия решения о привлечении продавца к административной ответственности.

На сайте авиакомпании говорится, что при оплате банковской картой сбор составляет 2%, а при оплате в офисах «Евросети» или через терминал QIWI — 3%. Фактически, отмечает издание, покупка билета за наличные обойдется клиенту дешевле, чем оплата банковской картой, однако сделать это можно лишь в терминале SprintNet в аэропорту Внуково.

П.4 ст.16.1 закона «О защите прав потребителей» гласит, что «при оплате товаров (работ, услуг) продавцу (исполнителю) запрещено устанавливать в отношении одного вида товаров (работ, услуг) различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов».

​Представитель «Победы» пояснил изданию, что авиакомпания не зарабатывает на комиссии за обработку платежа, потому что ее устанавливают банки и платежные агенты. «Таким образом, нельзя говорить о нарушении авиакомпанией закона о защите прав потребителей, так как размер тарифа ни при каких условиях не изменится при покупке авиабилета», — заявил он.

Однако издание приводит в пример несколько судебных решений, когда суд однозначно встал на позицию Роспотребнадзора и признал комиссию незаконной. При этом признается, что расчет это лишь способ оплаты услуги, который должен иметь единую цену для потребителя.

Кроме лоукостера комиссию за платеж банковской картой взимают и автосалоны, пишет издание. Газета опросила пять крупнейших автосалонов России. Ни в одном из них нет комиссии за оплату наличными, зато при оплате картой в двух случаях комиссия составила 2 и 1,73%, а в трех салонах она зависела от цены автомобиля либо клиенту вообще отказывали в праве расплатиться картой.

19 июля Роспотребнадзор в Арбитражном суде Москвы выиграл спор у «Победы» по поводу провоза дамских сумочек и портфелей, поскольку авиакомпания взимала за эту услугу дополнительную плату. Роспотребнадзор посчитал, что правила компании по бесплатной перевозке багажа нарушают нормы действующего в России законодательства. Суд полностью отклонил заявление «Победы», требовавшей отменить предписание ведомства от 29 февраля.

По российскому Воздушному кодексу, пассажир имеет право провозить бесплатно в качестве багажа чемодан (сумку, рюкзак) весом не более 10 кг.​ Утвержденные Минтрансом Федеральные авиационные правила (ФАП-82) разрешают бесплатно брать с собой на борт самолета дамскую сумочку или портфель, папку для бумаг, зонт, трость, букет цветов, верхнюю одежду, книги, журналы или газеты для чтения в полете, детское питание, телефон, фотоаппарат, видеокамеру, ноутбук, костюм в портпледе, детскую люльку, костыли и кресло-коляску.