Сетевой менеджер: как Михаил Слободин завоевывал популярность в интернете
В 2013 году, после назначения генеральным директором «ВымпелКома», Слободин завел аккаунты во всех основных соцсетях — «Живом Журнале», «ВКонтакте» и Twitter, а позже и в Instagram. Менее чем за три года он стал одним из самых популярных в социальных сетях российских топ-менеджеров — например, его аудитория в Instagram составляет более 15 тыс. подписчиков, в Twitter — более 4 тыс. Как ему это удалось — в обзоре РБК.
Подход к делу
«Учителем» Слободина в соцсетях в 2013 году стал блогер, ныне директор по развитию в регионах РФ и СНГ в Rambler & Co Олег Бармин (Freedom). «Когда был написан первый пост и Слободин стал читать комментарии, я сидел рядом и давал ему валидол», — рассказывал Бармин. Через год, в феврале 2015 года, ученик превзошел своего учителя — Слободин обошел Бармина в рейтинге ЖЖ.
Советы читателям
Читателям своего блога Слободин рассказывал о методах управления компанией, корпоративной культуре, давал ссылки на свои интервью. «Применил метод, который работает железно, — денежная компенсация морального ущерба пришедшим вовремя со стороны опоздавшего (назовем это так) за опоздания на самые важные мероприятия и встречи (Правление, Операционный и прочий комитеты первого уровня). Без исключений даже для себя. $100 за каждое опоздание», — делился опытом Слободин.
Клиентоориентированность
Зачастую он лично реагировал на жалобы пользователей мобильного оператора. Например, в интервью «Ведомостям» он рассказывал, как помог компании вскрыть структурную проблему с переносом номера благодаря найденной в соцсетях жалобе клиента.
Слободин внимательно следит за своими соцсетями, несмотря на то что некоторые пользователи считают, что аккаунты ведут его пиарщики. Вероятно, самый известный случай, когда Слободин отреагировал на публикацию в Twitter, произошел в мае 2015 года, когда эксперт Mobile Research Group Эльдар Муртазин написал в микроблоге о том, что в декабре 2015 года Слободина снимут с должности. Тогда гендиректор «Билайна» предложил ему отработать один день в офисе продаж компании в костюме пчелы, если его прогноз не сбудется. В октябре 2015 года Муртазин действительно вышел в офис на Тверской в костюме. Слободин решил поддержать его и тоже переоделся в пчелу.
Любовь к компании
В октябре 2014 года Слободин начал продвигать корпоративный хештег мобильного оператора #этобилайндетка, за 23 месяца он опубликовал в своем аккаунте «ВКонтакте» 195 постов с таким тегом. Теперь тегом пользуются сотрудники компании в своих соцсетях — Instagram выдает более 13 тыс. публикаций по этому хештегу.
Дети и котики
Нередко бизнесмен публикует фотографии своих питомцев — кота Фунтика и пса Хоши, а также фотографии своих детей, которые живут в Лондоне.
Внимание к трендам
Слободин охотно пробует все новое — в том числе приложение Prisma, с помощью нейросети делающее имитацию живописи из сделанных на смартфон фотографий, запущенный «ВКонтакте» инструмент обработки фотографий Snapster или приложение fiverr, позволяющее моментально заказать иллюстрацию или другую креативную работу человеку в любом месте в мире.
Попробуйте новую функцию «ГигаЧат» — общаться голосом
Какое вино подать к ужину, если не знаешь предпочтения гостей
Как приготовить говядину в вине по-бургундски
Чем занять детей, пока взрослые общаются за столом
Как легко завести разговор в компании, где все только что познакомились
О чём надо позаботиться, если собираешься позвать много гостей
Из каких сыров и ветчин собрать тарелку закусок к вину
Что делать, если пролил красное вино на белую скатерть
Какие есть правила классической сервировки стола
Какие игры можно предложить для взрослой компании дома
Как легко запомнить имена людей, которых тебе представили
