Лента новостей
В Иркутской области задержали подозреваемого в серийных изнасилованиях 13:23, Общество Появилось видео момента взрыва на химзаводе в Ленинградской области 13:23, Общество Соцсети в России: где еще возможен взрывообразный рост 13:23, PRO В Сербии перед визитом Путина задержали боевика с винтовкой 13:20, Политика Экс-начальник колонии №7 в Карелии получил 2,5 года тюрьмы 13:16, Общество Президент Сербии заявил о постоянных консультациях с Путиным 13:04, Политика 5 приложений, которые облегчают жизнь путешественников 13:02, РБК и «Ингосстрах» Лавров объяснил требование к Японии о признании итогов Второй мировой 12:57, Политика Netflix повысил цену на все свои подписки: акции подорожали 12:40, Quote Попробуй: как сесть на шпагат 12:32, РБК и «Билайн» Что будет с Bitcoin: цена криптовалюты начала расти 12:26, Крипто «Юниджет» отказалась от иска к Внуково о крушении самолета главы Total 12:22, Общество На химзаводе в Ленинградской области произошел взрыв 12:20, Общество Путин продлил полномочия детского омбудсмена Кузнецовой на пять лет 12:15, Общество Электросамокат и моноколесо: каким будет транспорт будущего 12:07, РБК и «Ингосстрах» Лавров объяснил провал женевских переговоров с США по договору о ракетах 12:05, Политика В Госдуме предложили ввести специальность врача паллиативной помощи 12:04, Общество Греф призвал государство не давить сильных игроков на цифровых рынках 12:02, Общество Собянин усомнился в росте роли малого бизнеса в экономике 12:02, Экономика Вратарь «Спартака» Артем Ребров пропустит остаток сезона из-за травмы 11:52, Спорт Минюст займется поисками не участвующих в выборах партий 11:45, Политика 650 бриллиантов и вечный календарь: второй день часового салона SIHH 2019 11:44, Стиль КПРФ заявила об отсутствии планов выдвинуть Шевченко в главы Петербурга 11:44, Политика Как современные технологии перевернули представление о комфорте 11:43, РБК и Volvo Cars Во ФСИН опровергли сообщения о льготных условиях в колонии для Улюкаева 11:38, Общество Служба доставки FedEx заплатит $35 млн штрафа за контрабанду сигарет 11:27, Quote
Банкиры рассказали, каких сотрудников они собираются увольнять
Санкт-Петербург и область, 14 июл 2017, 18:08
0
Банкиры рассказали, каких сотрудников они собираются увольнять

Недавно глава «Сбербанка» Герман Греф объявил о намерении сократить 45 тыс. сотрудников к 2025 году. Аналогичные планы имеют и другие банкиры, объясняя это растущим уровнем автоматизации банковского сервиса, который в разы уменьшает потребность в людях. Однако некоторые задачи перепоручить компьютерам не удастся. Поговорив с участниками рынка, РБК Петербург выяснил, как будут меняться требования к сотрудникам финансовых организаций и какие штатные единицы пойдут «под нож» в первую очередь.

Евгений Лотвинов, председатель правления банка «Александровский»:

Евгений Лотвинов (Фото: пресс-служба банка "Александровский")

«После смены акционеров банк сократил около 30% штата. На наш взгляд, кадровая политика банка ранее была нерациональной. В частности, мы перевели филиалы в Мурманске и в Лодейном поле в статус дополнительных офисов. Службу инкассации передали на аутсорсинг.

Думаю, в целом банки и в дальнейшем будут сокращать персонал. В банковском бизнесе считается, что один человек стоит один миллион рублей в год, включая зарплату, отчисления в фонды, рабочее место, квадратные метры. Если человек вручную делает то, что может делать система, то выбор будет в пользу автоматизации. Кроме того, сейчас рынок труда перенасыщен кадрами. Банковским специалистам трудно устроиться и претендовать на прежнюю заработную плату в связи с тем, что количество банков сокращается».

Сергей Гирдин, председатель совета директоров «Невского банка»:

Сергей Гирдин (Фото: Антон Кузнецов/РБК Петербург )

«Мы одновременно оптимизируем персонал и наращиваем общую численность сотрудников. Сейчас у нас работает порядка 300 человек, доведем эту цифру примерно до 400. Однако это вовсе не означает, что новые кадры — это приход одних вместо других. Часть штатных единиц исчезнет, часть будет передана на аутсорсинг. В нашем случае, рост численности сотрудников — это следствие экспансии в регионы — в Москву, Самару.

Если крупные банки сейчас стремительно уменьшают численность сотрудников, то для небольших банков сокращение персонала — не самоцель. Небольшие банки всегда работают под конкретную насущную задачу. Например, если стоит задача улучшить IT, то возможно придётся увеличить соответствующий персонал. Правда, вследствие развития IT-систем другой персонал (например, операционистов) можно будет сократить без потери качества обслуживания».​

Марис Манчинскис, главный исполнительный директор банка «Санкт-Петербург»:

Марис Манчинскис (Фото: пресс-служба банка "Санкт-Петербург")

​«Сейчас у нас в банке работает порядка 4 тыс. человек. При этом у нас нет цели сократить количество людей. Любой банк всегда смотрит на эффективность выполнения той или иной функции, и в принципе наша цель — минимизировать применение человеческого труда. Мы заинтересованы в уменьшении объемов ручного труда и при этом в увеличении объемов продаж наших продуктов, улучшении удобства обслуживания физических лиц и малого бизнеса при проведении каких-либо каждодневых транзакций».

Ярослав Алексеев, председатель правления банка «Прайм Финанс»:

Ярослав Алексеев (Фото: пресс-служба банка «Прайм Финанс»)

«Для нас период оптимизации штата уже позади. Мы работаем преимущественно с корпоративными клиентами. А работа с ними требует большего числа сотрудников, поскольку в этом сегменте неприменимы те методы автоматизации банковских операций, которые работают для рынка потребительского кредитования. Да и при работе с физлицами (мы сейчас выходим на этот рынок) возможности по оптимизации штата ограничены. Да, IT-технологии на рынке физлиц позволяют в значительной степени уменьшить число, например, андеррайтеров. Но штат тех же продавцов в любом случае будет расти.

Дело в том, что традиционную рекламу уже никто не читает и не смотрит. Поэтому, кстати, многие стали прибегать к грязным рекламным приемам, таким как девочки в купальниках в рекламе банковских услуг. Прямой контакт с клиентом через продавцов остается по сути, основным средством коммуникации с аудиторией. Чтобы увеличивать клиентуру, этот канал придется расширять».