Дневник кризиса: все осознали, кто легче других переносит болезни
Петербургские предприниматели продолжают вести хроники своих рабочих дней в период кризиса. По просьбе РБК Петербург они рассказывают о сложных вызовах, на которые приходится искать ответы, и о возможностях для развития. В сегодняшнем дневнике — медицина must have.
Мария Грудина, соосновательница курорта «Первая линия»:
«В эти дни я и наша команда заняты разработкой стратегией на три года вперед, так как сейчас, в ситуации эпидемии и изоляции, стало четко видно, что нужно делать в нашем бизнесе в будущем. За время пандемии я заметила, что превентивная медицина и её методология в ближайшие годы станет must have. Сейчас все осознали, что болезни гораздо лучше переносят те люди, которые занимаются спортом, ведут активный образ жизни, не имеют хронических заболеваний.
Поэтому спрос на превентивную медицину в перспективе будет расти. Мы хотим унифицировать методологию prevent age и дальше мультиплицировать её как единую систему. Думаем, в каком виде — либо будем строить новые курорты (но это не самая интересная стратегия, так как она капиталоёмкая), либо расширять количество онлайн-программ. Также мы планируем создать отдельный онлайн-проект, который даст клиенту возможность получить тот же эффект, что при физическом присутствии на курорте.
Апрель стал для нас месяцем прямых убытков, курорт был закрыт, соответственно, и прибыли не было. После объявления режима изоляции мы запустили онлайн-программу, благодаря которой клиенты могут дистанционно получать консультации наших специалистов и проходить онлайн-тренировки — выручка с данного направления распределена на зарплаты сотрудников. Сейчас мы вышли в формат Well Isolation — самоизоляция на курорте, который позволяет нам зарабатывать 37% от выручки, в то время, как курорт работает полноценно. Зарабатывать 100% сегодня возможности нет, так как наша работа сильно ограничена принятыми мерами правительства. Например, мы не в праве проводить водные процедуры, можем оказывать медицинскую помощь только в экстренном случае.
Наш главный вызов сейчас заключается в том, что не все гости могут присутствовать на курорте физически, и мы не понимаем, когда у них появится такая возможность. Безусловно, мы сформировали новый формат работы проекта в период пандемии, но для него необходимо физическое нахождение людей на «Первой Линии», так как свежий воздух, локация, структурированный режим дня обеспечивают 30% лечебного эффекта».