Российские туристы более чем на сутки застряли в Египте
Российские туристы более суток не могут вылететь из Шарм-эш-Шейха в подмосковный аэропорт Шереметьево рейсами авиакомпании AlMasria Universal Airlines. В разговоре с РБК они рассказали, что ожидают рейсы в отелях.
«Мы большой компанией не можем вылететь со вчерашнего дня. Туроператор у нас Pegas, авиаперевозчик — AlMasria. Мы так поняли, у них сломался борт, поэтому задержки. Нам говорят, ждите информации, ночью пару раз в WhatsApp (принадлежит Meta, чья деятельность в России признана экстремистской и запрещена) писали про перенос трансфера из отеля, после семи утра тишина, на месте его еще нет. В отеле отдыхаем как раньше, из номера не выселили, браслеты не сняли», — говорит Татьяна.
Другая туристка сообщила, что должна была вылететь в 16:00 пятницы, 20 декабря, однако рейс переносили дважды. «Что происходит, мы не понимаем. <...> В итоге, слава богу, хоть ключ от номера дали, сидим в номере, ждем информацию, а ее пока никакой. <...> Говорят: ждите десяти часов», — рассказала она.
Проблемы с рейсами AlMasria возникли и у вылетающих в Шарм-эш-Шейх из Шереметьево. Туристка Вероника заявила РБК, что авиакомпания «не хочет нас везти» и откладывает рейс с 5:50 20 декабря, не объясняя причин. «Вторые сутки находимся в аэропорту Шереметьево. <...> Рейс не отменяют, а откладывают, дни уходят, и время отдыха, соответственно, уменьшается. С нами дети. И мы бы рады бросить все и уйти, но денежные средства не будут возвращены за тур и, конечно, ни о какой компенсации речь не идет! Туроператор Sunmar ничего не предпринимает, авиакомпания комментариев не дает», — поделилась женщина.
Телеграм-канал Mash пишет, что в Шереметьево перед выходом на посадку на рейс в Шарм-эш-Шейх собрались более 200 человек. Правозащитник Роман Ардыкуца, чье видео опубликовал канал, рассказал, что они уже прошли регистрацию и сдали багаж, однако рейс откладывается. Mash отмечает, что авиаперевозчик и туроператор «Корал Тревел» «игнорируют все вопросы». Собравшиеся не пускают к выходу других туристов, на чей рейс открыли посадку. Юрист добавил, что из-за сложившейся ситуации начались драки.
РБК обратился за комментарием в АТОР, в офисы ассоциации «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь», авиакомпании AlMasria Universal Airlines, туроператоров «Корал Тревел», Sunmar и Pegas.
Московская межрегиональная транспортная прокуратура сообщила, что взяла на контроль ситуацию с длительной задержкой рейса из Шереметьево в Шарм-эш-Шейх. По данным ведомства, вылет задерживается «по техническим причинам».
«На него зарегистрировано 218 пассажиров, вылет запланирован на сегодня в 18 часов 50 минут. В аэропорту находится московский прокурор по надзору за исполнением законов на воздушном и водном транспорте Кирилл Нищименко. Московская прокуратура по надзору за исполнением законов на воздушном и водном транспорте контролирует соблюдение прав пассажиров», — говорится в сообщении прокуратуры.
Читайте РБК в Telegram.
Попробуйте новую функцию «ГигаЧат» — общаться голосом
Какое вино подать к ужину, если не знаешь предпочтения гостей
Как приготовить говядину в вине по-бургундски
Чем занять детей, пока взрослые общаются за столом
Как легко завести разговор в компании, где все только что познакомились
О чём надо позаботиться, если собираешься позвать много гостей
Из каких сыров и ветчин собрать тарелку закусок к вину
Что делать, если пролил красное вино на белую скатерть
Какие есть правила классической сервировки стола
Какие игры можно предложить для взрослой компании дома
Как легко запомнить имена людей, которых тебе представили
