Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Принудительно, а не добровольно: как решить проблему мусоропереработки Партнерский проект, 18:36
Мантуров оценил объем параллельного импорта к концу года Экономика, 18:34
В «Торпедо» опровергли сообщения о смене президента клуба Спорт, 18:34
LEGO выпустила автомобиль Джеймса Бонда из 358 тыс. деталей Life, 18:28
Российская фигуристка не исключила варианта с работой за границей Спорт, 18:26
«Нужно немного перезагрузиться». Прогнозы по Ethereum на ближайшее время Крипто, 18:23
В МИДе призвали Литву прекратить игры по транзиту в Калининград Политика, 18:22
Прогрессивные штрафы для владельцев дорогих машин: за и против Партнерский проект, 18:13
РБК Comfort
Получайте рассылку с новостями, которые влияют на качество вашей жизни.
Подписаться за 99 ₽ в месяц
Глава Pfizer заболел COVID после четырех доз вакцины Общество, 18:11
Военная операция на Украине. Главное Политика, 18:09
Первая миллиардная сделка в криптосекторе сорвалась из-за финотчетности Крипто, 18:06
Военная операция на Украине. Онлайн Политика, 18:01
Илью Азара второй раз оштрафовали по статье о дискредитации армии Политика, 17:54
Лечившийся от рака российский хоккеист рассказал о повестке в армию Спорт, 17:50
ПМЭФ-2022 ,  
0 

Глава Ростуризма сообщила о запуске стандарта «все включено» в 2023 году

Утвердить стандарты «все включено» и «ультра все включено» в российских отелях планируется до конца текущего года. Чтобы работать по такой системе, отели должны будут соответствовать этим требованиям
Глава Ростуризма Зарина Догузова
Глава Ростуризма Зарина Догузова (Фото: Андрей Любимов / РБК)

Стандарты «все включено» и «ультра все включено» для отелей всех категорий звездности будут утверждены в России до конца этого года и начнут действовать в следующем, сообщила ТАСС в кулуарах ПМЭФа глава Ростуризма Зарина Догузова.

«Работа по стандартизации очень важна для повышения общего качества услуг в туризме», — подчеркнула Догузова.

Гостиницы, которые захотят работать по системе «все включено», должны будут соответствовать ряду критериев. Среди них — наличие на территории нескольких ресторанов, включая один круглосуточный, а также теплых бассейнов, отдельных детских комнат и анимации для детей.

Весной прошлого года «Коммерсантъ» сообщил о разработке единого стандарта для оказания гостиничных услуг по системе «все включено». В Ростуризме изданию подтвердили, что уже давно работают над такими нормами, и отметили, что российские отели сейчас по-разному трактуют формат. В некоторых гостиницах «все включено» подразумевает пять приемов пищи в день, в иных — возможность поесть 24 часа в сутки. В одних отелях алкогольные напитки в стоимость размещения включены, в других нет. Чтобы у туристов не возникало недопонимания, Ростуризм решил выделить категории «все включено» и «ультра все включено».

Турецкие отельеры опровергли отказ от системы «все включено»
Общество
Фото:Mirjam Schmitt / dpa / Global Look Press

В прошлом августе Догузова выразила надежду, что классификация отелей, работающих по системам «все включено» и «ультра все включено», будет запущена в этом году. Она заметила, что большинство отелей в России не соответствует заявленной звездности, проблемы в основном касаются питания, чистоты и «технологических нюансов». В то же время российские туристы, по словам руководителя Ростуризма, привыкли к стандартам обслуживания на зарубежных курортах и «за свои деньги хотят и имеют полное право получить нормальный сервис». «Если уж отель назвался четырехзвездочным, то будьте добры, соответствуйте», — заявила она.

Тогда Догузова подчеркнула, что классификация станет обязательной, работа отелей без нее будет считаться незаконной.

Pro
Фото: Christian Keenan / Getty Images Ушел из фирмы — значит, предатель: каково работать в китайских компаниях
Pro
Фото: Ethan Miller / Getty Images «Ты — просто винтик»: каково работать в Microsoft — в 5 пунктах
Pro
Фото: Al Bello / Getty Images Мышечная масса влияет на когнитивные навыки. Вот что говорят ученые
Pro
Импортозамещение «из-под палки»: чем грозит отсутствие конкуренции в ИТ
Pro
Фото: China Photos / Getty Images Кризис — это возможность увеличить выручку. Вот за счет чего
Pro
Фото: Игорь Зотин / ТАСС Советский велнес: эффективны ли методы оздоровления, знакомые с детства
Pro
Фото: Justin Sullivan / Getty Images Как вернуть деньги или товар, которые застряли в Европе
Pro
Фото: Shutterstock От 2009-го до 2022-го: как офисы в Москве закалялись в кризисы
Авторы
Теги
Магазин исследований Аналитика по теме "Туризм"