Перейти к основному контенту
Финансы ,  
0 

Альфа-банк объяснил блокировку клиентских карт

Фото: Никита Попов / РБК
Фото: Никита Попов / РБК

Альфа-банк начал блокировать карты клиентов из-за того, что получил данные о том, что номера карточек могли быть скомпрометированы, сообщили РБК в пресс-службе банка.

«Мы получили информацию о возможной компрометации номеров некоторых карт и начали процесс их блокировки. Но убедившись, что угрозы для средств клиентов в данный момент нет, блокировку карт остановили, а уже заблокированные разблокируем. Для полной безопасности в ближайшее время все такие карты будут бесплатно перевыпущены», — заявили в банке.

Жалобы клиентов банка начали появляться в соцсетях с утра 7 марта. «Удалили без уведомления дебетовую карту. У моих знакомых тоже», — написал пользователь «ВКонтакте» в комментарии к посту в официальной группе банка. «Ночью карту засаспендили одну, по линии приоритетного обслуживания время ожидания больше 10 минут, в чате не отвечают», — сообщил другой клиент банка в Twitter.

Последний крупный сбой с картами банка произошел в конце декабря 2019 года. Тогда в банке заявили, что из-за проблемы не прошли около 10% операций. Пользователи жаловались на невозможность совершить платеж со счета, проблемы с входом в онлайн-банк и снятием денег со счета.

Теги
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Курс евро на 17 июля
EUR ЦБ: 90,56 (-0,59)
Инвестиции, 16 июл, 20:34
Курс доллара на 17 июля
USD ЦБ: 77,96 (0)
Инвестиции, 16 июл, 20:34
Почему Павелецкая — новый район больших возможностей РБК и Pioneer, 16:30
Япония впервые с февраля 2023 года закупила российскую нефть Экономика, 16:29
ПСБ стал генеральным партнером конференции «Предпринимательский класс» Отрасли, 16:28
Суд лишил генеральского звания осужденного за хищения в парке «Патриот» Политика, 16:21
Верховная рада назначила нового министра обороны Украины Политика, 16:20
В Госдуме поспорили о «мыслепреступлениях» из-за штрафов за поиск Политика, 16:19
Хинштейн рассказал о гибели полковника Башкардина из 155-й бригады Политика, 16:13
Подарок с пользой — Подписка на РБК
Приобретайте сертификат на период от 1 месяца до года
За сертификатом
Умерла американская поп-исполнительница завирусившейся в соцсетях песни Общество, 16:12
Поправка о VPN как отягчающем обстоятельстве прошла второе чтение Общество, 16:08
«Динамо» объявило об уходе Лесового в клуб РПЛ Спорт, 16:05
Клубы РПЛ потратили более €65 млн на трансферы перед новым сезоном Спорт, 16:05
Какая доплата к пенсии после 80 лет положена в 2025 году Инвестиции, 16:00
Чем современные детские сады отличаются от своих предшественников РБК и ПИК, 16:00
Рада одобрила кандидатуру Сибиги на пост министра иностранных дел Украины Политика, 15:55