Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
«Известия» узнали о намерении передать часть услуг из МФЦ в крупные банки Общество, 03:45 «Газпром-Медиа» продаст формат «Реальных пацанов» в Польшу Бизнес, 03:35 Колобков ответил на слова главы РУСАДА о подмене антидопинговых проб Спорт, 02:35 США нанесли ракетный удар по брошенному в Сирии снаряжению Политика, 02:20 35 паломников погибли в ДТП с автобусом в Саудовской Аравии Общество, 02:02 Протестующие в Барселоне подожгли автомобили и мусор Политика, 01:36 Россия впервые с февраля увеличила вложения в госбумаги США Экономика, 01:35 Встреча Трампа с членами Конгресса переросла в ругань из-за Сирии Политика, 01:15 Четыре человека пострадали в ДТП с участием Porsche и такси в Москве Общество, 01:02 CNN узнала о письме Трампа с призывом Эрдогану не оказаться дьяволом Политика, 00:53 Общественная наблюдательная комиссия выбрала нового председателя Политика, 00:39 Собчак, Ургант, Петров и другие гости ярмарки Cosmoscow. Фотогалерея РБК и Audi, 00:23 Путин поручил исследовать поведение молодежи в интернете Общество, 00:14 Почти четверть россиян сделали прививку от гриппа Общество, 00:08
Общество ,  
0 
Партнер «Победы» объяснил отказ допустить пассажирку к рейсу

В компании UTG, занимающейся обслуживанием пассажиров в московском аэропорту Внуково, объяснили РБК причины, по которым пассажирку «Победы» не допустили до рейса Москва — Чебоксары. Видео, на котором она просила пустить ее на самолет, ранее появилось в Cети.

«Пассажир прибыл на рейс DP 457 21 августа 2019 года в 19:19, за одну минуту до планового окончания посадки», — пояснила представитель компании Екатерина Колобова.

При себе женщина имела ручную кладь, габариты которой превышали предусмотренные в правилах авиакомпании «Победа» (36х30х20 см). Агент-контролер сообщил ей, что она должна привести сверхнормативную ручную кладь в соответствие с нормативами до завершения посадки, но женщина выполнила требования лишь после ее окончания, сообщили в UTG.

В компании отметили, что женщине отказали в обслуживании, чтобы без опозданий доставить на борт самолета 183 пассажира, уже ожидавших в автобусе, и в соответствии со стандартом, установленным «Победой». В компании напомнили о необходимости заранее планировать приезд в аэропорт и не нарушать правила перевозки багажа.

Общество
«Победа» заявила об оправданном отказе летевшей на похороны женщине

Ранее в интернете появился видеоролик, на котором женщина умоляет пропустить ее на рейс Москва — Чебоксары. По словам пассажирки, она пыталась попасть на похороны родственника. Как сообщал Telegram-канал Baza, женщине предложили выложить негабаритные вещи из сумки, однако потом сказали, что посадка на рейс уже завершена.

В пресс-службе «Победы» РБК заявили, что женщине отказали обоснованно, однако сообщили, что направили в UTG претензию с просьбой провести работу по обучению сотрудников корректному общению с клиентами.

Магазин исследований: аналитика по теме "Авиация"