Ростуризм объяснил порядок возврата денег за туры в Грузию
Самостоятельные и организованные туристы смогут вернуть деньги за туры и авиабилеты в Грузию, говорится в сообщении Ростуризма. Средства должны вернуть в полном размере.
Для того чтобы вернуть средства за тур на сроки после 8 июля организованные туристы должны обратиться к своему турагенту или туроператору. Они должны вернуть полную стоимость, в том числе и за авиабилеты. Самостоятельные туристы могут обратиться в агентство, где приобретались авиабилеты.
Средства могут быть возвращены и за авиабилеты и туры, вылет по которым должен быть до 8 июля, в том числе и по невозвратным тарифам. «Независимо от наличия или отсутствия условия о невозвратности («невозвратный») авиабилета, его стоимость возвращается в полном объеме в случае вынужденного отказа пассажира от перелета, если перевозка ни на одном участке не была выполнена», — напомнили в Ростуризме.
Кроме того, турист может потребовать предоставить ему альтернативный тур.
Иностранным авиакомпаниям не запрещено осуществлять воздушные перевозки в Грузию, однако турист все же может обратиться в офис перевозчика с требованием вернуть средства. «В случае получения отказа от иностранной компании либо оставления заявления без ответа, турист обращается в суд по месту своего жительства и с жалобой в Роспотребнадзор по месту нахождения агентства», — пояснили в Ростуризме.
Президент России Владимир Путин 21 июня подписал указ, запрещающий российским авиакомпаниям осуществлять воздушные перевозки граждан из России в Грузию с 8 июля. Туроператорам рекомендовано не продавать путевки, а правительству президент поручил вернуть всех россиян на родину. Это решение было связано с беспорядками и политическим конфликтом в Грузии, которые продолжаются с прошлой недели.
БАНК ВТБ (ПАО). ГЕНЕРАЛЬНАЯ ЛИЦЕНЗИЯ БАНКА РОССИИ № 1000. РЕКЛАМА. 0+
Ставки по кредиту ниже
от 30 тыс. до 40 млн ₽
Оставьте заявку онлайн
Оформить прямо сейчас
