Лента новостей
СМИ рассказали о подлежащем уничтожению ракетном полигоне КНДР 05:50, Общество В пригороде Анкориджа медведь убил туриста 05:23, Общество Чиновники времен Обамы призвали Трампа не повторять их ошибок с Россией 04:58, Политика В Думе предложили давать выходной людям с заболеванием сердца 04:56, Общество Посольство рассказало о смерти российского ведущего Бородина в Колумбии 04:23, Общество Цифровая революция в России: нейросети, дроны и искусственный интеллект 04:22, Партнерский материал СМИ сообщили об росте жертв при ДТП на Кутузовском проспекте 04:10, Общество В МИД Эквадора напомнили Ассанжу о «не вечном» действии убежища 04:00, Политика Times узнала о тревоге Лондона из-за готовящейся встречи Трампа и Путина 03:35, Политика Актер Питер Фонда извинился за призывающий отнять сына Трампа твитт 03:34, Политика В Москве в массовом ДТП на Кутузовском проспекте погибли два человека 03:13, Общество Собянин объяснил свое желание баллотироваться на новый срок 02:51, Политика Главный эксперт-ядерщик Белого дома и переговорщик с КНДР ушла в отставку 02:27, Политика Самолет Air India экстренно сел из-за утечки в гидравлической системе 02:22, Общество Мексика оценила запрещающий разлучать семьи мигрантов указ Трампа 02:05, Политика Рука Бога, лучшая сборная СССР и осьминог: курьезы ЧМ по футболу 01:49, Спецпроект РБК Спорт СМИ раскрыли должность устроившего масштабный саботаж сотрудника Tesla 01:44, Бизнес Попавшие в Россию по Fan ID мигранты добрались до ЕС 01:13, Общество Трамп встретится с королевой Елизаветой II 01:08, Политика WSJ узнала о тестах карты Visa и MasterCard с отпечатком пальца 00:42, Финансы На Украине предложили купить американские комплексы ПВО Patriot 00:14, Политика СМИ узнали о реакции Ким Чен Ына на шутку Помпео о его убийстве 00:11, Политика МИД назвал слова Госдепа о «запугивании» миссии ОБСЕ безответственными 00:09, Политика Третья торговая: чем противостояние Китая и США выгодно России 00:00, Политика Сталь, бетон и искусственный интеллект: «умные» здания через 10 лет 20 июн, 23:52, РБК и Schneider Electric Число пользователей Instagram достигло 1 млрд 20 июн, 23:38, Технологии и медиа Трамп запретил разлучать семьи нелегальных иммигрантов при задержании 20 июн, 23:34, Политика На Крите направлявшийся в Москву самолет скатился с полосы 20 июн, 23:25, Общество
«Аэрофлот» заподозрили в нарушении прав потребителей при продаже билетов
Год с Крымом, 25 мар 2015, 21:25
0
«Аэрофлот» заподозрили в нарушении прав потребителей при продаже билетов

​Московское управление Роспотребнадзора возбудило дело против ОАО «Аэрофлот» за нарушения прав потребителей при продаже билетов в Крым. Об этом Интерфаксу сообщил источник в ведомстве. По его словам, протокол об административном правонарушении был составлен после получения жалобы от потребителя.

Автором жалобы выступило общественное движение «Молодые юристы России», об этом говорится на сайте организации. В сообщении сказано, что «Аэрофлот» «вводил клиентов в заблуждение, размещая для продажи авиабилеты в Крым тарифа «Бюджет-Эконом» под видом тарифа «Премиум-Эконом», который предполагает возможность сдачи авиабилета без взимания штрафов.

Общественники заявляют, что при попытке клиента сдать такой билет «Аэрофлот» отказывается возвращать деньги, ссылаясь на то, что тариф этого не предполагает.

«На сайте «Аэрофлота» указана информация, что для перевозок из Москвы в Симферополь и обратно экономклассом действуют только тарифы, «в основном соответствующие группе тарифов «Бюджет-Эконом». Но такая формулировка не дает потребителю понять все условия перевозки», — отмечается на сайте «Молодых юристов России».

В сообщении также говорится, что с 15 ноября 2014 года «Аэрофлот» полностью отменил продажу возвратных авиабилетов по направлению Москва — Симферополь — Москва, заменив их на невозвратные, что «ущемляет права потребителей».

Как РИА Новости пояснил представитель «Аэрофлота», авиакомпания ввела «плоский» тариф, с единой стоимостью для всего экономкласса 5,5 тыс. руб. в одну сторону и 9 тыс. руб. за перелет в оба конца. На эти тарифы было установлено условие невозвратности. При этом авиакомпания предлагает пассажирам четыре тарифа в бизнес-классе, которые предусматривают возможность возврата билета.

«Аэрофлот» уже вводил подобные плоские тарифы в 2014 году: ​во время Олимпиады в Сочи и при вхождении Крыма в состав России.