Лента новостей
В Роспотребнадзоре заявили о росте заболеваемости гриппом и ОРВИ 06:41, Общество Число жертв взрыва на трубопроводе в Мексике возросло до 96 06:15, Общество Дроны нарушили работу аэропорта Ньюарк в Нью-Джерси 05:54, Общество В новой стратегии разведки США Россию отнесли к традиционным противникам 05:28, Политика Экипаж рассказал о состоянии пытавшегося угнать самолет пассажира 05:21, Общество Полиция не нашла взрывных устройств в школах и ТЦ Владивостока 04:45, Общество Конгрессмены запретили Трампу выходить из НАТО 04:15, Политика Израиль атаковал объекты в секторе Газа в ответ на обстрелы 04:11, Политика Мадуро заявил о пересмотре дипломатических отношений с США 03:54, Политика Певца Криса Брауна отпустили после задержания в Париже 03:38, Общество Сирия пригрозила ответить Израилю ударом по аэропорту Тель-Авива 03:07, Политика Анкара заявила о гибели четырех граждан Турции на судах в Черном море 02:59, Общество Экс-директора Владимиро-Суздальского музея-заповедника задержали 02:42, Общество Forbes узнал о продаже из-за санкций бизнес-джетов братьев Ротенбергов 02:02, Бизнес Минобороны сообщило о нападении боевиков на сирийских военных в Идлибе 01:46, Политика Мужчина ответил на вопрос о причине угона самолета в Афганистан 01:18, Общество Пять стран решили финансировать преследование виновных в гибели MH17 01:02, Политика Присяжные оправдали фигурантов дела об обстреле полицейских в Петербурге 00:48, Общество Козаку представили новые нормы потребления и оплаты электричества 00:13, Общество Отменивший встречу с Порошенко патриарх принял членов УПЦ МП 00:13, Общество Колобков приветствовал решение WADA сохранить РУСАДА 22 янв, 23:31, Общество В совет директоров НПФ «Будущее» вошли выходцы из фонда Сбербанка 22 янв, 23:20, Финансы Путин показал Абэ свой кабинет в Кремле 22 янв, 23:18, Политика Генсек Совета Европы заявил о кризисе в ПАСЕ из-за конфликта с Россией 22 янв, 22:51, Политика Встреча глав Минэнерго России и Саудовской Аравии в Давосе не состоится 22 янв, 22:33, Бизнес Стали известны детали уголовного дела против Насти Рыбки и Алекса Лесли 22 янв, 22:07, Общество МИД Японии сообщил о переговорах тет-а-тет между Путиным и Абэ 22 янв, 21:55, Политика Кремль не увидел изменений в позиции Японии по мирному договору 22 янв, 21:54, Политика
«Аэрофлот» заподозрили в нарушении прав потребителей при продаже билетов
Год с Крымом, 25 мар 2015, 21:25
0
«Аэрофлот» заподозрили в нарушении прав потребителей при продаже билетов

​Московское управление Роспотребнадзора возбудило дело против ОАО «Аэрофлот» за нарушения прав потребителей при продаже билетов в Крым. Об этом Интерфаксу сообщил источник в ведомстве. По его словам, протокол об административном правонарушении был составлен после получения жалобы от потребителя.

Автором жалобы выступило общественное движение «Молодые юристы России», об этом говорится на сайте организации. В сообщении сказано, что «Аэрофлот» «вводил клиентов в заблуждение, размещая для продажи авиабилеты в Крым тарифа «Бюджет-Эконом» под видом тарифа «Премиум-Эконом», который предполагает возможность сдачи авиабилета без взимания штрафов.

Общественники заявляют, что при попытке клиента сдать такой билет «Аэрофлот» отказывается возвращать деньги, ссылаясь на то, что тариф этого не предполагает.

«На сайте «Аэрофлота» указана информация, что для перевозок из Москвы в Симферополь и обратно экономклассом действуют только тарифы, «в основном соответствующие группе тарифов «Бюджет-Эконом». Но такая формулировка не дает потребителю понять все условия перевозки», — отмечается на сайте «Молодых юристов России».

В сообщении также говорится, что с 15 ноября 2014 года «Аэрофлот» полностью отменил продажу возвратных авиабилетов по направлению Москва — Симферополь — Москва, заменив их на невозвратные, что «ущемляет права потребителей».

Как РИА Новости пояснил представитель «Аэрофлота», авиакомпания ввела «плоский» тариф, с единой стоимостью для всего экономкласса 5,5 тыс. руб. в одну сторону и 9 тыс. руб. за перелет в оба конца. На эти тарифы было установлено условие невозвратности. При этом авиакомпания предлагает пассажирам четыре тарифа в бизнес-классе, которые предусматривают возможность возврата билета.

«Аэрофлот» уже вводил подобные плоские тарифы в 2014 году: ​во время Олимпиады в Сочи и при вхождении Крыма в состав России.

Магазин исследований: аналитика по теме "Авиация", "Авиабилеты"