Лента новостей
Кипр возобновит сотрудничество с Россией по делу Браудера 09:00, Политика «Единая Россия» объявит себя партией президента в кризисных регионах 09:00, Политика Автошколы выступили против реформы водительских экзаменов 08:33, Общество В Норильске задержали группу вербовщиков ИГ 08:18, Общество Высокоскоростные магистрали РЖД попали в проект МЭР на 7 трлн руб. 08:00, Бизнес Советник Трампа рассказал о рычагах давления на Москву по Сирии 07:50, Политика Закон об онлайн-арбитре не будет распространяться на заказ такси 07:30, Технологии и медиа В Якутии из-за паводка закрыли федеральную трассу 07:30, Общество СПЧ предложит убрать из Уголовного кодекса статью за оскорбление верующих 07:00, Политика В Амурской области задержали двоих печатавших деньги на принтере мужчин 06:56, Общество В США конгрессмена обвинили в растрате $250 тыс. избирательного штаба 06:24, Политика В Facebook заявили об удалении сотен «ложных» страниц из Ирана и России 05:37, Политика Госдеп призвал освободить «погибающего» в российской тюрьме Сенцова 05:36, Политика Дэнни Бойл покинул режиссерское кресло нового фильма об агенте 007 04:59, Общество Почти 400 кг кокаина из российского посольства сожгли в крематории 04:46, Политика Самолет с 202 пассажирами вернулся в Уфу из-за загоревшегося двигателя 04:36, Общество СМИ узнали о смене виновных в перестрелке в «Москва-Сити» в 2017 году 04:09, Общество В США умерла номинант премии «Оскар» Барбара Харрис 03:58, Общество Шарапова вернулась в топ самых высокооплачиваемых спортсменок мира 03:29, Общество Суд Нью-Йорка назначил дату оглашения приговора экс-адвокату Трампа 03:14, Политика Латвия и Эстония решили взыскать с Москвы плату за «советскую оккупацию» 02:48, Политика Россия осудила манипуляции с надписью на памятнике маршалу Коневу в Праге 02:36, Политика Коэн под присягой заявил о совершении преступления по поручению Трампа 02:10, Политика Число погибших в массовом ДТП в Дагестане увеличилось до семи 01:45, Общество Землетрясение магнитудой 7,3 произошло у берегов Венесуэлы 01:09, Общество Присяжные признали Манафорта виновным по восьми пунктам обвинения 00:43, Политика В Москве госпитализировали пассажира сгоревшего после удара о столб такси 00:40, Общество В Госдепе обвинили Россию в неконструктивном поведении в Сирии 00:09, Политика
«Аэрофлот» заподозрили в нарушении прав потребителей при продаже билетов
Год с Крымом, 25 мар 2015, 21:25
0
«Аэрофлот» заподозрили в нарушении прав потребителей при продаже билетов

​Московское управление Роспотребнадзора возбудило дело против ОАО «Аэрофлот» за нарушения прав потребителей при продаже билетов в Крым. Об этом Интерфаксу сообщил источник в ведомстве. По его словам, протокол об административном правонарушении был составлен после получения жалобы от потребителя.

Автором жалобы выступило общественное движение «Молодые юристы России», об этом говорится на сайте организации. В сообщении сказано, что «Аэрофлот» «вводил клиентов в заблуждение, размещая для продажи авиабилеты в Крым тарифа «Бюджет-Эконом» под видом тарифа «Премиум-Эконом», который предполагает возможность сдачи авиабилета без взимания штрафов.

Общественники заявляют, что при попытке клиента сдать такой билет «Аэрофлот» отказывается возвращать деньги, ссылаясь на то, что тариф этого не предполагает.

«На сайте «Аэрофлота» указана информация, что для перевозок из Москвы в Симферополь и обратно экономклассом действуют только тарифы, «в основном соответствующие группе тарифов «Бюджет-Эконом». Но такая формулировка не дает потребителю понять все условия перевозки», — отмечается на сайте «Молодых юристов России».

В сообщении также говорится, что с 15 ноября 2014 года «Аэрофлот» полностью отменил продажу возвратных авиабилетов по направлению Москва — Симферополь — Москва, заменив их на невозвратные, что «ущемляет права потребителей».

Как РИА Новости пояснил представитель «Аэрофлота», авиакомпания ввела «плоский» тариф, с единой стоимостью для всего экономкласса 5,5 тыс. руб. в одну сторону и 9 тыс. руб. за перелет в оба конца. На эти тарифы было установлено условие невозвратности. При этом авиакомпания предлагает пассажирам четыре тарифа в бизнес-классе, которые предусматривают возможность возврата билета.

«Аэрофлот» уже вводил подобные плоские тарифы в 2014 году: ​во время Олимпиады в Сочи и при вхождении Крыма в состав России.

Магазин исследований: аналитика по теме "Авиация", "Авиабилеты"