Сбой выдачи багажа в Шереметьево: что положено пассажиру
В Шереметьево зафиксирован масштабный сбой с выдачей багажа на фоне экстремальной непогоды и высокой загрузки хаба, тогда как в Домодедово и Внуково подобного коллапса не наблюдается. Эксперты указывают на возможные управленческие проблемы аэропорта и напоминают о правах пассажиров: 100 рублей за каждый час задержки выдачи багажа и до 600 рублей за килограмм при его утрате по истечении 21 дня.
Аэрофлот и «Россия» обещают бесплатную доставку багажа в течение двух суток при заполнении формы, иначе пассажир несет расходы сам. Ространснадзор и транспортная прокуратура начали проверки, обсуждается автоматизация выплат и приоритетная выдача багажа маломобильным пассажирам и семьям с детьми; суды при спорах могут учитывать непогоду как форс-мажор, но обязаны отделять ее последствия от управленческих сбоев.
Читайте РБК в MAX! Самые важные новости, только проверенная информация.
Морской экспорт российской нефти в Китай в январе стал рекордным
Внешний долг России впервые за 20 лет превысил $60 млрд
США обсудят с Венгрией и Словакией отказ от российского газа
The Economist узнал, что США задумались об отправке топлива на Кубу
ВЦИОМ перед 14 февраля составил индекс любвеобильности россиян
Google предупредила Европу о «конкурентном парадоксе»
