Прикованную к постели 96-летнюю женщину привезли в банк. Что случилось
. Она не могла получить свою пенсиюПрикованную к постели 96-летнюю мексиканку привезли в банк из-за пенсии
Отделение банка Banco Bilbao Vizcaya Argentaria
Мексиканский банк Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA) столкнулся с критикой после того, как в соцсетях появились кадры с прикованной к постели 96-летней Фиделией Васкес Нуньо, которую привезли в отделение банка для подтверждения личности, пишет Oddity Central.
Из-за ошибки в биометрии женщина полгода не могла получить пенсию. Ее сын Хильберто Айала пытался подать документы для подтверждения личности, но в BBVA решили, что необходимо присутствие самой Нуньо.
«Нас вынудили ходить из одного офиса в другой. Говорили, что черты ее лица не совпадали с предыдущими записями и не брали в расчет то, что ей уже 96 лет. Конечно, она изменилась. А кто вообще за несколько десятилетий не изменится внешне?» — возмущается дочь Нуньо Эрнестия.
Семья пожилой женщины утверждает, что в банке не предложили никаких альтернатив при решении данного вопроса. Родственники Нуньо уже подали жалобы на банк в Национальную комиссию по правам человека и другие организации.
Ранее сообщалось о том, что 50-летний житель Санкт-Петербурга пришел в банк, чтобы разобраться, почему ему заблокировали зарплатную карту, и узнал о том, что его считают «мертвым».
Как выяснилось, карту потерпевшего аннулировали, а счета заблокировали в связи со «смертью». К такой ситуации привела техническая ошибка в одном из медучреждений, где была констатирована смерть человека с похожими данными.
«Указанная запись препятствует мужчине реализовать свои права: ни зарплату получить, ни купить имущество, ни продать, ни в больницу лечь — он не имеет права. Свобода передвижения также ограничена», — уточнили в региональной прокуратуре.
