Перейти к основному контенту
Финансы ,  
0 

В Райффайзенбанке произошел компьютерный сбой

Отключение компьютеров в центральном офисе привело к недоступности сайта банка и временным сложностям в работе банковских сервисов
Фото: Никита Попов / РБК
Фото: Никита Попов / РБК

Во вторник, 4 июля, у пользователей сервисов Райффайзенбанка возникли трудности с доступом к банковским онлайн-сервисам. Некоторые клиенты жаловались также на невозможность снятия денег в банкомате.

Как рассказали РБК два сотрудника центрального офиса банка, около 16:00 мск в центральном офисе Райффайзенбанка отключились все компьютеры, после чего около получаса был недоступен сайт банка, возникали проблемы с работой интернет-банка.

Еще один сотрудник банка сообщил, что электричество в офисе есть, но интернет не работает.

«Временная недоступность сервисов банка связана с внутренним техническим сбоем, который мы оперативно устраняем. Все клиентские сервисы будут восстановлены в течение нескольких часов», — пояснили РБК в пресс-службе Райффайзенбанка.

Она также заверила, что сбой не был вызван внешним воздействием и не имеет отношения к атаковавшему 27 июня банки России и Украины вирусу. Среди приостановивших тогда операции банков оказался, в частности, «Хоум Кредит».

Позднее на странице Райффайзенбанка в сети Twitter появилось сообщение о частичном устранении проблем: «Что-то подняли уже. На сайт и в приложение заходит».

Однако при попытке сотрудника РБК воспользоваться сервисом интернет-банка вновь были выявлены перебои, провести операцию не удалось. Позже, в 18.25 мск, в банке РБК заявили, что «на данный момент все клиентские сервисы полностью восстановлены».

Авторы
Теги
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Курс евро на 13 июля
EUR ЦБ: 95,76 (+0,08)
Инвестиции, 12 июл, 17:49
Курс доллара на 13 июля
USD ЦБ: 87,74 (-0,25)
Инвестиции, 12 июл, 17:49
Покушение на Дональда Трампа. Видео Политика, 02:14
В США заявили о планах укрепить сотрудничество с Арменией Политика, 01:44
В СК назвали причину перестрелки на севере Петербурга Общество, 01:28
Трамп получил ранение при стрельбе на предвыборном митинге в Пенсильвании Политика, 01:22
В Днепре прогремели взрывы Политика, 01:18
СК завел дело о хулиганстве после стрельбы на севере Петербурга Общество, 00:51
Минтранс поручил ускорить предполетные процедуры в аэропорту Шереметьево Общество, 00:47
Онлайн-курс Digital MBA от РБК
Объединили экспертизу профессоров MBA из Гарварда, MIT, INSEAD и опыт передовых ИТ-компаний
Оставить заявку
В Белоруссии рассказали об охране границы с Украиной после отвода войск Политика, 00:32
Над Белгородской областью сбили беспилотник Политика, 00:14
Число погибших при ударе по лагерю беженцев в секторе Газа выросло до 90 Политика, 00:11
Полиция задержала предполагаемых участников стрельбы в Петербурге Общество, 13 июл, 23:49
Украина анонсировала «большой обмен» женщинами-военнопленными с Россией Политика, 13 июл, 23:30
На Комендантском проспекте в Петербурге произошла стрельба Общество, 13 июл, 23:23
СК изъял технические документы с обслуживавшего упавший Superjet завода Общество, 13 июл, 22:57