Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
«Энергия» предложила запустить наблюдающую за всей Землей станцию Технологии и медиа, 07:01 Помпео объяснил санкции против российских компаний Политика, 06:49 МВФ отказал Украине в экстренной финансовой помощи Политика, 06:42 В Хабаровске очередной митинг в защиту Фургала собрал 150 человек Общество, 06:03 Лишит ли Слуцкий ЦСКА первого места. Анонс тура РПЛ Спорт, 06:00 У берегов Японии столкнулись грузовое и рыболовное суда Общество, 05:33 Из чего сделано будущее: технологические киты цифровой трансформации РБК и Intel NUC, 05:15 В Петербурге прекратили дело против пикетчика в костюме гроба Общество, 05:07 Власти предложили оформлять сделки с автомобилями через госуслуги Общество, 04:26 Названы самые популярные российские исполнители Общество, 04:23 В Аргентине предложили установить статую Марадоны в главном аэропорту Общество, 04:00 Когда бизнес выйдет из кризиса. Исследование РБК и SAP, 03:50 Трамп объяснил коррумпированностью победу Байдена в ключевых штатах Политика, 03:36 Посол сообщил о сроках начала применения вакцины «Спутник V» в Белоруссии Общество, 03:30
Следите за курсами на сайте или в приложении РБК
Бизнес ,  
0 

Сервисы доставки сообщили о нехватке курьеров из-за оттока мигрантов

Компании связывают проблему с оттоком мигрантов и плохой погодой. Сервисы начали приглашать на работу более молодой персонал, а также тестировать новые подходы для ограничения спроса, пишет «Коммерсантъ»
Фото:Александр Кряжев/РИА Новости
Фото: Александр Кряжев/РИА Новости

Сервисы доставки еды и продуктов столкнулись с нехваткой курьеров, что повлекло за собой рост жалоб клиентов, сообщает «Коммерсантъ» со ссылкой на два источника на рынке. Проблему с набором курьеров подтвердили изданию в сервисах доставки.

По словам управляющего сервиса igooods Григория Куниса, проблема дефицита курьеров на рынке существует уже последние несколько месяцев. Если раньше половина всех приглашенных кандидатов приходили на собеседование, сейчас этот показатель составляет 20%, указал он.

Сооснователь «Кухни на районе» Кирилл Родин в беседе с «Коммерсантом» отметил, что проект работает над новыми схемами привлечения сотрудников. По его словам, с началом осени некоторые курьеры уходят с локальных доставок из-за плохой погоды, и в этот период рекрутинг и конкуренция «становятся особенно ощутимыми».

Власти Москвы проверят тарифы на доставку в «Яндекс.Еда» и Delivery Club
Бизнес
Фото:Максим Блинов / РИА Новости

Представитель «Яндекс.Еда» заявила, что курьеров пока хватает, однако компания также ощущает давление на рынок из-за пандемии и оттока мигрантов. «Оказывают влияние и сезонные факторы — начало учебного года, призыв», — отметили в компании. Delivery Club, напротив, оценил ситуацию на рынке труда как «стандартную», передает газета.

Компании по-разному подходят к решению вопроса дефицита курьеров, сообщил один из источников «Коммерсанта» на рынке доставки. В частности, некоторые из сервисов берут на работу самозанятых с 16 лет и людей с ограниченными возможностями.

Еще одним вариантом решения стало ограничение числа заказов через плавающую минимальную корзину, указывает газета. Так, повышать минимальную комиссию стал «Самокат»: если раньше сервис держал минимальную корзину на уровне 100 руб., сейчас она может составлять 200 руб. Представитель сервиса уточнил изданию, что такой механизм пока тестируется в нескольких районах столицы. В «Яндекс.Лавка» с конца сентября пользователь может выбрать: платная доставка или порог по заказу.

О нехватке рабочих рук сообщили РБК и представители кадровых агентств, хотя с оттоком мигрантов они связывают проблему лишь частично. «На самом деле, не хватает мигрантов, не хватает рабочих рук. Россияне не хотят идти на эту работу, потому что, как правило, там низкая зарплата», — рассказал РБК директор кадрового агентства «Кадровый резерв» Игорь Демидов.

Яна Виноградова, генеральный директор компании «Кадровый Метод» отметила, что с оттоком мигрантов проблема связана только косвенно. «Проблема существует. С оттоком мигрантов она связана лишь косвенно. Компании, работающие с мигрантами, привыкли нанимать сотрудников за низкую плату, без официального оформления, с нарушением норм законодательства. Мигранты были согласны работать на этих кабальных условиях. Граждане РФ на таких условиях работать не хотят, а работодатели пока еще не готовы улучшить условия труда, соблюдать ТК РФ, платить достойную зарплату. Желающих работать на нормальных условиях в Москве и регионах достаточно, как только работодатели это поймут и изменят свою позицию, вопрос будет решен», — говорит она.

Директор по маркетингу Kelly Services Жанна Волкова отмечает, что в Москве проблема появилась не только из-за оттока мигрантов из-за рубежа, но и из-за того, что работавшие на низкоквалифицированных работах приезжие из регионов начали возвращаться домой на фоне эпидемии.

Эксперты оценили отношение мигрантов в России к ситуации с коронавирусом
Общество
Фото:Михаил Голенков / РИА Новости

Руководитель отдела подбора кадрового агентства «Тотал» Владимир Бурков рассказал РБК, что проблемы с наймом курьеров есть и они связаны с оттоком низкоквалифицированного персонала из Москвы и области. «Многим удобнее работать на теплых складах, да и зарплата там выше и стабильнее», — отметил он. Следствием оттока людей стала нехватка грузчиков, упаковщиков, комплектовщиков, рабочих строительных специальностей. По словам Буркова, по некоторым позициям падение составило от 30 до 50%.

Генеральный директор кадрового агентства Staff-Up Олег Лисин рассказал РБК, что с курьерами у его компании проблем практически нет, поскольку они ищут на эти позиции только граждан России. Но с вакансиями, где нужны мигранты, положение очень сложное. «Все рядовые вакансии с неквалифицированным трудом просто невозможно сейчас закрыть. Я знаю компании, которые просто закрылись и все. Рынок неквалифицированной рабочей силы просто встал», — сказал Лисин.

Он считает, что масштаб проблемы больше, чем кажется, и ситуация в этом отношении безвыходная. «Просто нет людей и все. И никто их не может найти. К нам регулярно обращаются очень крупные игроки типа ОМС или АНКОР с просьбой найти им людей. Если бы я знал способ, то я бы стал самым богатым человеком в России. Но такой способ неизвестен», — добавил собеседник РБК.

На отток мигрантов 18 октября обратил внимание мэр Москвы Сергей Собянин, он сообщил, что в столице стало меньше мигрантов примерно на 40%. «В Москве стало заметно, что процентов на 40 меньше мигрантов. Это влияет на рынок труда и на то, что в коммунальной сфере, на те должности, которые заняты временно», — рассказал он. Мэр столицы объяснил, что на такую работу согласятся не все москвичи и что власти пытаются решить эту проблему, приглашая на работу россиян из регионов.

Магазин исследований Аналитика по теме "Доставка еды"