Для туристов из России сделают инструкцию по проходу мексиканской границы

Фото: John Moore / Getty Images

Российские туроператоры и посол Мексики Эдуардо Вильегас Мехиас договорились совместно разработать для туристов из России рекомендации по проходу границы этой страны. Вопрос обсуждался на встрече посла с представителями турфирм, которая прошла в пятницу, 6 декабря, рассказали источники РБК, участвовавшие в мероприятии.

В пресс-службе посольства Мексики в России подтвердили РБК, что посол принял представителей 12 российских туроператоров, на встрече обсуждалась ситуация с участившимися случаями отказов пускать россиян в страну.

Почему у россиян возникли сложности в Мексике

В начале декабря туроператоры заявили об участившихся случаях отказов Мексики пускать в страну российских туристов с оплаченными турами, подтвержденным бронированием и обратными билетами. Обращение к послу страны в связи с этим направили 14 туроператоров — среди них «Арт-Тур», «Русский экспресс», «Карибский клуб», ITM group, «Интурист», ICS Travel Group, «Квинта тур», ClickVoyage, Latina Travel, PAC Group, «Миракль», «Веселый ветер», «Ванд», «Свои люди». Они указывали, что число случаев отказа выросло до 10% от общего турпотока. Отказы пускать россиян на территорию Мексики в посольстве России в этой стране объясняли нагнетанием миграционного кризиса в отношениях с США.

Российские туристы массово столкнулись с проблемами при въезде в Мексику

Общество

На встрече с представителями турфирм в пятницу посол Мексики признал, что за последние три года количество путешествующих в страну россиян снизилось, а число отказов во въезде действительно увеличилось, передал слова Вильегаса представитель туроператора ITM group.

Согласно озвученным Вильегасом оценкам, в этом году из 28,8 тыс. туристов из России в страну не пустили 1456 человек. Это примерно 5% от общего потока. При этом посол привел и другие цифры: по данным властей США, за последний год (до сентября 2024-го) в проходе через сухопутную границу между Мексикой и США отказали 11,7 тыс. граждан России, рассказал представитель туроператора «Русский экспресс».

Информацию о 10-процентной доле отказов посол назвал «ложной», уточнили РБК в посольстве Мексики в России и привели такие же цифры по числу туристов, как и туроператоры. А решение о разрешении или отказе во въезде миграционные службы принимают на основании личного собеседования и представленных документов, «поскольку политика квот не стоит на повестке дня», добавили в посольстве.

О чем договорились на встрече

По итогам встречи с туроператорами стороны договорились о четырех совместных мерах, которые помогут избежать неприятностей при поездке в Мексику, сообщили РБК в пресс-службе посольства. «Во-первых, посольство предоставит туроператорам рекомендации по документам, которые они выдают своим клиентам при предъявлении их сотрудникам пограничной службы. Во-вторых, общими усилиями будет разработан рекомендательный документ для российских туристов, содержащий информацию о миграционных требованиях и процедурах в Мексике. В-третьих, будет создана совместная база данных с информацией от туроператоров о предлагаемых ими турпакетах в Мексику. Наконец, посольство будет поддерживать связь с миграционными властями Мексики и основными партнерами, обслуживающими русскоязычных туристов в Мексике», — говорится в поступившем РБК сообщении.

Для решения проблемы Вильегас предложил туроператорам составить и прислать ему типичный пакет документов, с которым туристы направляются в страну, пояснил РБК один из участников встречи. Кроме этого, посол пообещал встретиться с главой Национального института миграции Мексики для обсуждения ситуации. По его словам, если туристов не пускают в страну, то дело не в гражданстве, а в документах либо в ответах на вопросы.

Чтобы избежать отказов из-за последнего пункта, посол Мексики предложил туроператорам разработать совместный гайд с вопросами, которые туристам могут задавать на границе, добавили в пресс-службе ITM group. «Посол предложил прислать список типичных вопросов, которые задают туристам на границе в ходе собеседования, и предложил нам совместно подготовить рекомендации, как отвечать туристам», — подтвердил представитель туроператора «Арт-Тур». По его словам, такие собеседования проходят на испанском языке при помощи сервиса Google-переводчик, а среди наиболее частых вопросов — цель поездки, ее длительность, место пребывания в Мексике, способ оплаты расходов и как турист будет уезжать обратно.

Посольство объяснило миграционным кризисом отказы во въезде в Мексику

Общество

Представитель туроператора «Ванд» также подтвердил разработку таких рекомендаций. «Надеемся, что это поможет улучшить ситуацию с одобрением для въезда российских граждан на территорию Мексики с целью туризма», — добавили в пресс-службе ITM group. В пресс-службе «Интуриста» добавили, что в дальнейшем ожидаются встречи с руководством эмиграционных служб Мексики и разработка технических протоколов, облегчающих въезд в страну организованных туристов.

Популярна ли Мексика у российских туристов

Страны Латинской Америки входят в число востребованных у российских туристов направлений пляжного и экскурсионного отдыха, но спрос сдерживает ограниченное авиасообщение. Прямые авиаперелеты из России есть только на Кубу и в Венесуэлу. Перелеты между Россией и Мексикой были приостановлены в конце февраля 2022 года из-за запрета ЕС на полеты российских самолетов над своей территорией.

Мексика выражала готовность возобновить прямые рейсы с Россией, но в ближайшем будущем это будет затруднительно из-за логистики, говорил в июле 2023 года Вильегас. Дипломат рассказывал, что представители аэропорта Внуково предлагали альтернативу — совершать полеты через Северный полюс. Но для таких полетов необходимы дальнемагистральные самолеты, задействовать которые сложно из-за антироссийских санкций.

Куба отменила уведомление о дефиците топлива для самолетов

Общество

Но, несмотря на отсутствие прямых рейсов, Мексика с пляжными курортами «все включено» и богатым историческим наследием остается интересна российским туристам, отмечала Ассоциация туроператоров России (АТОР). Российские туроператоры предлагают туда путевки с перелетом через Кубу. По данным, которые приводила АТОР, на начало 2024 года у туроператора PAC Group приходилось на Мексику до 90% всех заявок из общего числа бронирований в страны Латинской Америки без прямых перелетов. У ICS Travel Group Мексика также в лидерах.

По данным мексиканской статистики, в 2023 году Мексику посетило около 60 тыс. россиян. Но большая часть этих визитов, как указывали в АТОР, относилась к нетуристическим.