Прямой эфир

К сожалению, ваш браузер
не поддерживает
потоковое видео.

Попробуйте

установить Flash-плеер
Лента новостей 0:58 МСК
Савченко призвала Путина и Меркель помочь в освобождении военнопленных Политика, Вчера, 23:51 В Москве поезд насмерть сбил мужчину Общество, Вчера, 23:08 Журналистов CNN, NYT и Politico не пустили на брифинг в Белом доме Политика, Вчера, 23:05 Защита Дадина направила в ЕСПЧ жалобу на его удержание в колонии Общество, Вчера, 22:29 Савченко приехала в ДНР впервые после освобождения из России Политика, Вчера, 21:43 Россия пообещала наложить вето на антисирийские санкции в СБ ООН Политика, Вчера, 21:08 Ирак нанес авиаудары по ИГИЛ по полученным от Пентагона разведданным Политика, Вчера, 21:07 Жозе Моуринью назвал «Ростов» плохим жребием для «Манчестер Юнайтед» Спорт, Вчера, 21:00 В торговом центре в Уфе обрушилась часть крыши Общество, Вчера, 20:29 Верховный суд США ответит на апелляцию защиты Бута до конца марта Общество, Вчера, 20:03 Олимпийская чемпионка Ольга Корбут выставила свои медали на аукцион Общество, Вчера, 19:59 Трамп обвинил ФБР в неспособности остановить утечки секретной информации Политика, Вчера, 19:31 Глава Генштаба Турции заявил о достижении армией своих целей в Сирии Политика, Вчера, 19:22 В аэропорту Риги опровергли обвинения в требовании досмотреть посла ОАЭ Политика, Вчера, 18:49 Spiegel сообщил о слежке немецких спецслужб за иностранными журналистами Общество, Вчера, 18:24 Boeing в 2018 году откроет свой первый завод в Европе Бизнес, Вчера, 18:18 «Локомотив» вернул в состав лучшего бомбардира в истории клуба Спорт, Вчера, 18:11 NewYorker анонсировал обложку с Путиным в монокле Общество, Вчера, 17:23 В ДНР заявили о визите Савченко для встречи с украинскими военнопленными Политика, Вчера, 17:18 «Спартак» объявил о трансфере третьего защитника за время зимней кампании Спорт, Вчера, 17:17 Минобороны ответило политикам ФРГ на критику постройки модели Рейхстага Политика, Вчера, 16:56 FT узнала о поддержке Берлином требований от Лондона €60 млрд за Brexit Финансы, Вчера, 16:13 Антон Шипулин назвал условие завершения карьеры после Олимпиады Спорт, Вчера, 16:11 Суд Вены отказал в задержании Фирташа по делу об экстрадиции в США Общество, Вчера, 15:53 Определились соперники российских клубов в 1/8 финала Лиги Европы Спорт, Вчера, 15:23 Премьер Ирака приказал ВВС наносить удары по ИГ в Сирии Политика, Вчера, 15:19 Кремль сообщил дату визита Эрдогана в Россию Политика, Вчера, 14:36 Прокурор Украины заявил о российском паспорте «похитителя» депутата Рады Политика, Вчера, 14:22
8 сен 2015, 15:10
Полина Русяева, Ксения Бобкова
«Евросеть» потребовала у Samsung 150 млн руб. из-за бракованных устройств
Фото: ТАСС
«Евросеть» подала иск против корпорации Samsung на сумму 150 млн руб. в Международный коммерческий арбитражный суд при ТПП РФ. Ретейлер хочет компенсировать свои расходы, связанные с ростом доли бракованных устройств

​​Как стало известно РБК, ООО «Евросеть Ритейл» подало иск к ООО «Самсунг Электроникс Рус Компани». Претензия подана в Международный коммерческий арбитражный суд при Торгово-промышленной палате Российской Федерации, сумма иска — 150 млн руб. Как уточнила РБК представитель сотового ретейлера «Евросеть» Ульяна Смольская, речь идет об «иске о взыскании суммы возмещения по обратному требованию при возмещении стоимости товара конечному потребителю». Samsung находится в стадии досудебного разбирательства спора, рассказала РБК представитель компании Яна Рожкова.

О том, что такой иск может быть подан, в августе 2015 года говорил в интервью «Рамблеру» Александр Малис. Он сообщал, что, в случае если вопрос с браком в поставках производителя не будет решен до 25 августа, компания подаст иск на Samsung. Правда, озвученная им сумма была немного выше реально поданного иска — 180 млн руб. Эта цифра складывалась «из расходов ретейлера на устранение проблем с браком аппаратов Samsung».

В июне «Связной», «Евросеть», «МегаФон», «ВымпелКом» приостановили закупки смартфонов Samsung. Официальная версия, которую озвучивали РБК представители четырех компаний, — увеличение доли бракованных устройств в поставках: если приемлемый уровень брака по рынку — менее 1%, то по отдельным партиям Samsung этот показатель составляет до 6–7%. Как показал опрос всех ретейлеров, с тех пор взаимоотношения продавцов с южнокорейским производителем так и не наладились, а это значит, что уже с октября устройства Samsung могут полностью исчезнуть с полок крупнейших ретейлеров.

Объем поданной в суд документации Фото: Предоставлено пресс-службой

Как сообщает представитель «Связного» Мария Заикина, Samsung полностью в курсе претензий ретейлера. «Мы находимся в открытом диалоге и рассчитываем, что в какой-то момент он приведет к положительным результатам. Переговоры касаются в том числе и денежной компенсации «Связного», — сообщает Заикина. Ранее в «Связном» также отмечали, что недовольны специфическим подходом производителя к компенсациям ремонта и обмена устройств в случае заводского брака. «Некоторые из производителей компенсируют замену или ремонт устройств клиенту. Samsung же компенсирует в редких случаях и в ограниченных объемах», — указывала Заикина. По ее словам, ​«Связной» пока не подавал иск к Samsung: «Когда это произойдет, мы сообщим дополнительно».

​По данным исследовательской компании GFK (исследование есть у РБК), в первом полугодии Samsung занимал почти 23% общего объема российского рынка смартфонов (от 7 тыс. руб. и выше) в натуральном выражении. Однако с тех пор позиции южнокорейского производителя заметно ослабли.

Как показывает отчет GFK (цифры приводила газета «Ведомости» со ссылкой на источники), с начала июня 2015 года по середину июля доля смартфонов Samsung на российском рынке в штучном выражении сократилась с 25,6 до 17,6%. По оценке «Связного», доля Samsung на российском рынке смартфонов за последние полтора месяца сократилась более чем на 25% (в деньгах).

К примеру, до приостановки закупок техники Samsung одна только «Евросеть» ежемесячно продавала около 400 тыс. смартфонов и планшетов этого производителя, рассказывал «Ведомостям» человек, близкий к компании — партнеру нескольких поставщиков мобильных устройств, сейчас же остатки устройств Samsung на складах ретейлера мизерны.

Однако не все ретейлеры согласны с тем, что Samsung теряет позиции. Как заявляет представитель МТС Дмитрий Солодовников, Samsung — «лидер продаж на российском рынке: по итогам второго квартала 2015 года доля производителя выросла на 2 процентных пункта, до 19%, для сравнения — вторая позиция у Apple с 10% рынка». «Мы удивлены информацией о высоком уровне брака. В рознице МТС проблем такого рода нет, уровень возвратов мизерный и постоянно сокращается по мере выхода современных моделей», — заявляет Солодовников.

История отношений

Компании «Евросеть», «Связной», «ВымпелКом» и «МегаФон» с недавних пор связывают тесные взаимоотношения. С декабря 2014 года контролирующим акционером «Связного» стал Олег Малис, родной брат президента «Евросети» Александра Малиса. При этом сам ретейлер «Евросеть» принадлежит компаниям-операторам «ВымпелКом» и «МегаФон». В этом году оба оператора из «большой тройки» возобновили продажу своих сим-карт в офисах «Связного». Возвращение сказалось на продажах сим-карт МТС: представители оператора заявляли РБК, что компанию «выдавливают» из «Связного». В итоге в августе этого года МТС по собственному желанию разорвала контракт со «Связным».