Прямой эфир

К сожалению, ваш браузер
не поддерживает
потоковое видео.

Попробуйте

установить Flash-плеер
Лента новостей 10:51 МСК
На шахте АК «АЛРОСА» в Якутии обрушилась горная порода Общество, 10:11 Патрушев объяснил кризис на Корейском полуострове «провокациями извне» Политика, 10:10 СМИ узнали о выемке документов в связанном с Германом Клименко Айви Банке Финансы, 10:00 Лучшие предложения рынка наличной валюты  10:00   USD НАЛ. Покупка 56,30 Продажа 56,40 EUR НАЛ. 61,35 61,60 Полиция Турции задержала более 800 подозреваемых в связях с Гюленом Политика, 09:43 Россия оказалась ниже Киргизии и Уганды в рейтинге свободы прессы Политика, 09:30 При аварии с участием четырех грузовиков в Подмосковье погиб один человек Общество, 09:25 Инвестиции в LoL: зачем Евгений Туголуков вкладывает в киберспорт Бизнес, 09:00 В Москве возбудили уголовное дело после стрельбы на Бутырском Валу Общество, 08:56 Миронов внес в Госдуму законопроект об утверждении программы приватизации Политика, 08:36 Подрядчика управделами президента выпустили из-под стражи «из гуманизма» Общество, 08:21 ЦИК нашел способ вернуть на участки от 5 до 20 млн избирателей Политика, 08:17 СМИ узнали о планах «Яндекса» продать часть «Яндекс.Такси» Бизнес, 07:38 США испытают межконтинентальную баллистическую ракету Minuteman III Политика, 07:34 В Канаде во время учений погиб военнослужащий Общество, 07:03 Почти половина россиян высказалась за отставку Медведева Политика, 07:00 Роспотребнадзор предупредил об эпидемии кори в Европе Общество, 06:46 Венесуэла пригрозила выйти из Организации американских государств Политика, 06:31 Роспотребнадзор запретил ввоз черногорских вин Plantaze Общество, 06:29 Белый дом озвучил предложения Трампа по налоговой реформе Экономика, 06:05 Китай спустил на воду первый авианосец собственной постройки Политика, 05:35 Сенат утвердил куратора расследования о «вмешательстве России» в выборы Политика, 04:55 SpaсeX запустит на орбиту американский разведывательный спутник 30 апреля Технологии и медиа, 04:31 Суд заблокировал указ Трампа о сокращении финансирования «городов-убежищ» Политика, 04:22 Ле Пен заявила о желании построить мирные отношения с Россией Политика, 04:03 СМИ сообщили об опасном сближении эсминца США с кораблем ВМС Ирана Политика, 03:50 В деле отца полковника Захарченко появился новый фигурант Общество, 03:20 Трамп сообщил о строительстве стены с Мексикой в ближайшее время Политика, 03:13
8 сен 2015, 15:10
Полина Русяева, Ксения Бобкова
«Евросеть» потребовала у Samsung 150 млн руб. из-за бракованных устройств
Фото: ТАСС
«Евросеть» подала иск против корпорации Samsung на сумму 150 млн руб. в Международный коммерческий арбитражный суд при ТПП РФ. Ретейлер хочет компенсировать свои расходы, связанные с ростом доли бракованных устройств

​​Как стало известно РБК, ООО «Евросеть Ритейл» подало иск к ООО «Самсунг Электроникс Рус Компани». Претензия подана в Международный коммерческий арбитражный суд при Торгово-промышленной палате Российской Федерации, сумма иска — 150 млн руб. Как уточнила РБК представитель сотового ретейлера «Евросеть» Ульяна Смольская, речь идет об «иске о взыскании суммы возмещения по обратному требованию при возмещении стоимости товара конечному потребителю». Samsung находится в стадии досудебного разбирательства спора, рассказала РБК представитель компании Яна Рожкова.

О том, что такой иск может быть подан, в августе 2015 года говорил в интервью «Рамблеру» Александр Малис. Он сообщал, что, в случае если вопрос с браком в поставках производителя не будет решен до 25 августа, компания подаст иск на Samsung. Правда, озвученная им сумма была немного выше реально поданного иска — 180 млн руб. Эта цифра складывалась «из расходов ретейлера на устранение проблем с браком аппаратов Samsung».

В июне «Связной», «Евросеть», «МегаФон», «ВымпелКом» приостановили закупки смартфонов Samsung. Официальная версия, которую озвучивали РБК представители четырех компаний, — увеличение доли бракованных устройств в поставках: если приемлемый уровень брака по рынку — менее 1%, то по отдельным партиям Samsung этот показатель составляет до 6–7%. Как показал опрос всех ретейлеров, с тех пор взаимоотношения продавцов с южнокорейским производителем так и не наладились, а это значит, что уже с октября устройства Samsung могут полностью исчезнуть с полок крупнейших ретейлеров.

Объем поданной в суд документации Фото: Предоставлено пресс-службой

Как сообщает представитель «Связного» Мария Заикина, Samsung полностью в курсе претензий ретейлера. «Мы находимся в открытом диалоге и рассчитываем, что в какой-то момент он приведет к положительным результатам. Переговоры касаются в том числе и денежной компенсации «Связного», — сообщает Заикина. Ранее в «Связном» также отмечали, что недовольны специфическим подходом производителя к компенсациям ремонта и обмена устройств в случае заводского брака. «Некоторые из производителей компенсируют замену или ремонт устройств клиенту. Samsung же компенсирует в редких случаях и в ограниченных объемах», — указывала Заикина. По ее словам, ​«Связной» пока не подавал иск к Samsung: «Когда это произойдет, мы сообщим дополнительно».

​По данным исследовательской компании GFK (исследование есть у РБК), в первом полугодии Samsung занимал почти 23% общего объема российского рынка смартфонов (от 7 тыс. руб. и выше) в натуральном выражении. Однако с тех пор позиции южнокорейского производителя заметно ослабли.

Как показывает отчет GFK (цифры приводила газета «Ведомости» со ссылкой на источники), с начала июня 2015 года по середину июля доля смартфонов Samsung на российском рынке в штучном выражении сократилась с 25,6 до 17,6%. По оценке «Связного», доля Samsung на российском рынке смартфонов за последние полтора месяца сократилась более чем на 25% (в деньгах).

К примеру, до приостановки закупок техники Samsung одна только «Евросеть» ежемесячно продавала около 400 тыс. смартфонов и планшетов этого производителя, рассказывал «Ведомостям» человек, близкий к компании — партнеру нескольких поставщиков мобильных устройств, сейчас же остатки устройств Samsung на складах ретейлера мизерны.

Однако не все ретейлеры согласны с тем, что Samsung теряет позиции. Как заявляет представитель МТС Дмитрий Солодовников, Samsung — «лидер продаж на российском рынке: по итогам второго квартала 2015 года доля производителя выросла на 2 процентных пункта, до 19%, для сравнения — вторая позиция у Apple с 10% рынка». «Мы удивлены информацией о высоком уровне брака. В рознице МТС проблем такого рода нет, уровень возвратов мизерный и постоянно сокращается по мере выхода современных моделей», — заявляет Солодовников.

История отношений

Компании «Евросеть», «Связной», «ВымпелКом» и «МегаФон» с недавних пор связывают тесные взаимоотношения. С декабря 2014 года контролирующим акционером «Связного» стал Олег Малис, родной брат президента «Евросети» Александра Малиса. При этом сам ретейлер «Евросеть» принадлежит компаниям-операторам «ВымпелКом» и «МегаФон». В этом году оба оператора из «большой тройки» возобновили продажу своих сим-карт в офисах «Связного». Возвращение сказалось на продажах сим-карт МТС: представители оператора заявляли РБК, что компанию «выдавливают» из «Связного». В итоге в августе этого года МТС по собственному желанию разорвала контракт со «Связным».