VI. Интервью
---------------
Интервью c президентом группы компаний "Круг Кронберг" Слуцким Владимиром Юрьевичем
Владимир Юрьевич, Ваша компания занимается сувенирной продукцией. По всей видимости, в эпоху нарастающего кризиса Вам приходится нелегко?
Тут Вы абсолютно правы. Мы оказались не готовы к кризисной ситуации. Спрос на сувенирную продукцию вырос на 25%-30%, а товарные запасы на это рассчитаны не были.
Простите, Вы сказали "Спрос вырос?" Я не ослышался?
Конечно, вырос. Ведь, что такое кризис? Это в первую очередь уменьшение кредита доверия. Поэтому, если Вы своему деловому партнеру в прошлом году подарили подарок за 3000 руб., а в этом году подарите за 300 руб., он сразу поймет, что дела у Вас идут из рук вон плохо, значит и бизнес надо с Вами вести крайне осторожно. А если подарок такой же щедрый, как и всегда или даже богаче, то с Вами можно продолжать бизнес без всяких ограничений.
А что на Ваш взгляд больше всего ценится в подарке?
Во-первых, он должен вызывать удивление с примесью восхищения. Неважно, чем удивляет подарок: дизайном, своими функциями или идеей. Например, настольный самогонный аппарат явно нельзя назвать банальным подарком. Хотя, конечно, он не гонит из картошки самогон, а превращает вино в ликер.
Но, не проще ли в магазине купить бутылку ликера?
Конечно, проще, но кто сказал, что успешный подарок должен быть обязательно нужным. Например, в нашем каталоге "Оазис" очень популярны пикник сеты. Это такие массивные соломенные чемоданы, в которых собраны ножи, вилки, ложки, тарелки, салфетки. Есть также место для бутылок и продуктов. Все без исключения радуются, когда получают такой подарок, но на природу все равно выезжают с полиэтиленовыми пакетами и одноразовой посудой.
Ну хорошо, а чем можно удивить современного компьютерщика?
Ну, это совсем просто. Подарите им тапочки, работающие от USB, и они будут радоваться как дети.
Хорошо, а что подарить руководителю, особенно, если у Вас небольшой бюджет на подарки?
И это несложно. Конечно, руководителю нельзя дарить банальные предметы. Они никогда не выиграют тендер на столе или в кармане. Ведь что получается, дарите Вы, например, руководителю настольные часы, но у него уже почти наверняка настольные часы есть. Часы, к которым он привык, и, которые его полностью устраивают. Чтобы он заменил их на Ваши, они должны быть и лучше, и удобнее и оригинальнее. Но, и в этом случае не факт, что часы, подаренные Вами, останутся на столе руководителя.
Так что же дарить в таком случае?
Вещи, которые не имеют аналогов, например, светофор- хаб, работающий от USB. Если руководитель, очень занят - горит красный цвет, если ситуация не столь экстремальная - горит желтый, а если все в плановом режиме - горит зеленый. Подчиненные знают, что при красном беспокоить нельзя, при желтом - говорить коротко и быстро, ну а зеленый дает возможность обсудить проблемы.
Да, неплохо. Значит, чтобы подарок был успешным достаточно вызвать удивление…
Ну, если не удивление, то должна быть ярко выраженная польза. Например, устройство спасающее водителей от засыпания в дороге. Оно крепится за ухом, и стоит водителю чуть опустить голову - раздается резкий сигнал.
Итак , удивление, польза... Что еще?
Иногда юмор. У нас в каталоге есть шашки на половине которых написано "нал", а на другой половине "безнал". Или набор руководителя "Принцип кнута и пряника". В коробке лежит настоящая плетка оренбургских казаков и тульский пряник"
А что Вы посоветуете, если надо сделать подарок олигарху?
Они тоже люди, но есть одна особенность, им нельзя дарить дорогие подарки. Дорогими подарками на них невозможно произвести впечатление.
И что же Вы предлагаете?
Можно подарить надувной настольный холдер для мобильного телефона. Стоимость такого холдера чуть меньше 25 руб.
И в чем фишка?
Фишка в том, что это единственный холдер, в котором может плыть мобильный в бассейне рядом с хозяином. Ну, если серьезно, то олигарху можно подарить набор из десяти дисков "Поэты серебряного века". Среди представленных поэтов такие имена , как Бунин, Есенин, Блок, Маяковский, Ахматова, Пастернак.. Но самое уникальное то, что все поэты Читают стихи своим голосом. До нас через десятилетия доносятся живые голоса поэтов. Таких аудиоколлекций в России еще не было.
А какие подарки Вы прогнозируете будут популярны в период экономических кризисов?
Кризис - это всегда стрессы. В нашем каталоге есть специальный раздел "Антистрессы" Например, в нем есть сувенир "Сад камней" Предположим, Вам сообщили, что банк, в котором Вы хранили деньги, разорился. Вы взяли грабельки, повозили камушки по песочку, и жизнь опять прекрасна, можно зарабатывать деньги заново.
А почему Вы ничего не говорите о таком традиционном подарке , как настенный календарь?
Его время прошло. Давайте рассуждать. Даже руководители среднего звена перед Новым годом получают 10-20 календарей, а уж топ-менеджеры компаний получают их штук по 50. Как правило, современные интерьеры кабинетов не предполагают размещение настенных календарей. Да и календари с персонализацией одной фирмы крайне нелогично смотрятся в другой. Поэтому все календари передают в бухгалтерию, оттуда к водителям, а те, очень придирчиво отбирают пару-тройку лучших, остальные - утилизируют.
Отрасль бизнес сувениров достаточно узкая. Это значит, что все игроки рынка привозят, практически, одно и тоже…
Во-первых, отрасль огромна. Сотни дизайн студий по всему миру разрабатывают сувенирную продукцию, тысячи фабрик ее производят, десятки тысяч компаний продают сувениры. Во- вторых, мы отбираем лучшее и создаем авторскую коллекцию под обложкой каталогов "Оазис".
И как же компаниям ориентироваться в этом мире сувенирной продукции?
Им нужен опытный штурман, в лице рекламных агентств, специализирующихся на сувенирной продукции. Есть выражение, что в подарках и футболе разбираются все. На самом деле специализированные рекламные агентства помогут Вам сэкономить деньги и сделать подарки гораздо более эффективными с маркетинговой точки зрения.
А как же отличить профессиональное агентство от, так называемых, агентств полного цикла, которые знают все, но очень понемногу?
Смотрите сайты агентств. Разговаривайте с ними. Если менеджер спрашивает Вас, что Вы хотите заказать - это дилетанты. Если менеджер подробно расспрашивает о Вашем бизнесе, о тех, кому предназначаются подарки , и только потом начинает Вам рекомендовать конкретные сувениры - это профессионал. И не бойтесь приходить в агентство со словами: " Нам нужны подарки, но мы не знаем какие" Человек не может хотеть того, о существовании чего он не знает.
Спасибо, Владимир Юрьевич, за подробное интервью, и как говорится, на посошок, еще один вопрос. Какой сувенир за последнее время на Вас произвел самое большое впечатление?
Иду я по миланской выставке "Macef" и на одном стенде вижу курительную трубку. Только вот одна особенность - выполнена она из тонкого прозрачного стекла. На сколько мне известно, стеклянных трубок не бывает. Интересуюсь у менеджера компании, как действует такая курительная трубка. «А это вообще не трубка, - отвечает он мне,- это рюмка для коньяка, сделанная по форме трубки». Я купил несколько образцов и попробовал дома. Ощущение такое, будто жизнь до этого момента прошла мимо! Сидишь, цедишь понемногу хороший коньяк, неспешно беседуешь с друзьями, и, наконец, понимаешь, что такое "кайф"! Естественно, это изделие мы включили в каталог "Оasis exclusive" и разместили на сайте www.krukro.com. Впрочем, как и все остальные интересные новинки.
