Холдинг "Торговая площадь"

Краткая справка о компании

Холдинг "Торговая площадь" является крупной российской компанией, специализирующийся на торговле отделочными материалами и сантехникой. Отличительными чертами Холдинга является наличие собственных торгово - распределительно-складских центров по всей России, а также разветвленная сеть как оптовых, так и розничных продаж.

Интервью с руководителем отдела маркетинга и рекламы Холдинга "Торговая площадь" Сафаровой Наргизой.

Наргиза, без лишней лести отметим, что Холдинг "Торговая площадь" считается одной из крупнейших и старейших на рынке продаж отделочных материалов. Как Вы считается, благодаря каким факторам он добился этого результата?

На том или ином этапе развития Холдинга набор факторов, благодаря которым компания добивалась положительных результатов, менялся. Но главным составляющим моментом, на мой взгляд, являлось и является высокий уровень трудолюбия, профессионализма и так называемого "рыночного чутья" как руководящего, так и рядового кадрового состава компании. Так, в 1994-1995 годах, когда рыночная цена на подвесные потолки была еще слишком высока, руководство компании решилось на отважный шаг: понизить рентабельность по этой позиции. Цена стала более доступной, и значительно увеличился реальный рынок спроса, который позволил нам увеличить объёмы продаж в десятки раз. Позже мы активно использовали этот опыт для проникновения на новые рынки. Будучи лидером в сегменте потолочных покрытий, руководство Холдинга приняло стратегическое решение о глобальном расширение товарного ассортимента в сторону напольных и стеновых покрытий. В результате, на сегодняшний день, мы являемся ведущими дистрибуторами национального масштаба таких товаров, как МДФ-панели, ламинированные полы, керамический гранит и т.д.

Сюда, я бы также отнесла, проект активной экспансии Холдинга в российские регионы. Филиалы Холдинга, которые были открыты в рамках этого проекта, являются нашей гордостью.

Ваши примеры звучат довольно убедительно, но наверняка у компании "Торговая площадь" имеется и отрицательный опыт реализации проектов, можете рассказать нам и о нём?

Да, конечно, мы его тоже не избежали. К примеру, когда было принято решение о расширение товарного ассортимента, мы не стали раздувать штат, а попытались интегрировать новые товарные позиции в действующую структуру продаж. Однако, по прошествии нескольких месяцев, вынуждены были констатировать не только вялые продажи новых позиций, но что самое неприятное был зафиксирован небольшой спад продаж товаров из старого ассортимента. Пришлось экстренно проводить анализ и принимать меры. В итоге у нас возникла новая отдельная структура продаж, которая охватывала нововведенный ассортимент. Эта мера себя оправдала. Мы постарались использовать весь положительный и отрицательный рыночный опыт Холдинга в ходе реализации нашей региональной политики. Когда было принято решение выступить в регионы, знания оказались более чем полезными. Сейчас наши филиалы успешно функционируют в Санкт-Петербурге, Самаре, Ростове-на-Дону, Екатеринбурге и в Новосибирске. В регионах мы сталкиваемся с рядом других трудностей. Опыт нашего хабаровского подразделения показал, что высокие транспортные издержки связанные с доставкой товаров в этот регион, заполнение этого края дешевой продукцией из Китая, а также низкие темпы развития строительного сектора, привили к тому, что мы вынуждены были закрыть этот филиал.

Готовясь к интервью, я столкнулся с рядом обзоров и статей о компании, где говориться о сравнительно новом направлением деятельности Холдинга "Торговая площадь" - сеть супермакетов строительных материалов "Быстросклад". И как я понял, в этом сейчас сконцентрирована основная деятельность компании?

Разве действительно складывается такое впечатление?! Хотя подождите, я, по-моему, могу это объяснить. Начнём с того, что действительно в конце 2003 года Холдингом было практически параллельно открыто два первых магазин-склада товаров для ремонта под сетевым названием "Быстросклад" в Москве и Санкт-Петербурге. Главным принципом организации сети БЫСТРОСКЛАД™ являлся известный торговый формат на Западе - D.I.Y. (Do It Yourself - сделай это сам, прим. редакции), рассчитанный на частных лиц, занимающихся ремонтом и небольшие строительные бригады. Так как, продвижение розничных продаж требует серьезных рекламных усилий, мы старались осветить открытие и функционирование проекта "Быстросклад" как можно ярче, используя различные виды СМИ. Наверно поэтому во внешней среде фигурирует чаще проект "Быстросклад" касательно информации о Холдинге. Хотя подчеркиваю, основная деятельность и ресурсы Холдинга все же сосредоточены на оптовой продаже отделочных материалов и сантехники.

В каком направлении сейчас развивается рынок продаж строительных и отделочных материалов или он уже достиг своего максимального пика?

Наверное понятно, что наш рынок находится в прямой зависимости от рынка недвижимости. Идёт строительство бурными темпами - идёт активная продажа строительных и отделочных материалов. По итогам 2004 года только в Москве было возведено более 300 тысяч квадратных метров офисных площадей. Это максимальный показатель за все последние десятилетия. Прогнозы на 2005 год ещё более оптимистические. А что касается рынка розничных продаж строительных и отделочных материалов, который, к примеру, в Москве представлен в основном строительными рынками, то здесь также отмечен однозначный рост. Если говорить о тенденциях потребительского рынка строительных и отделочных материалов, то очевиден рост спроса в формате специализированных супермаркетов. При этом рост рыночной доли супермаркетов происходит на фоне снижающейся доли строительных рынков.

И напоследок, задам традиционный вопрос, какие планы на будущее?

Планы самые грандиозные. Приоритетом на ближайшее время будет развитие одного из самых интересных проектов ходлинга - "Комплектация, больше чем под ключ". Идея - оказание полного комплекса услуг по возведению и отделке объектов коммерческой недвижимости. Благодаря наличию налаженной сети поставок строительных и отделочных материалов, сантехники и офисной мебели напрямую от производителей, а также имея собственное архитектурное бюро "Архиград" мы имеем реальное конкурентное преимущество в этом сегменте. Однако не всё так просто - это преимущество надо ещё доказать.

в начало	читайте далее