Прямой эфир

К сожалению, ваш браузер
не поддерживает
потоковое видео.

Попробуйте

установить Flash-плеер
Как центр Москвы остался без билетных касс
Лента новостей 16:56 МСК
Мединского «очень огорчила» ситуация вокруг «Гоголь-центра» Политика, 16:17 МВД заявило о признании задержанного в Москве мальчика в попрошайничестве Общество, 16:00 Лучшие предложения рынка наличной валюты  16:00   USD НАЛ. Покупка 56,60 Продажа 56,62 EUR НАЛ. 63,40 63,36 Полиция насчитала на митинге по реновации в Москве 1000 человек Политика, 15:36 Путин с Эрдоганом обсудили наращивание координации усилий по Сирии Политика, 15:09 Британия понизила уровень террористической угрозы до «серьезного» Общество, 15:08 В Совфеде назвали «паранойей» слова Порошенко про «щупальца Кремля» Политика, 14:51 Суд арестовал бывшего бухгалтера «Седьмой студии» Общество, 14:47 Вертолет Ми-8 совершил жесткую посадку в Приморском крае Общество, 14:32 Власти Южной Кореи опровергли сообщения о захвате судна пиратами у Сомали Общество, 14:19 Reuters узнал об отсутствии согласия внутри G7 по России Политика, 14:18 Следствие обвинило фигурантку дела «Седьмой студии» в мошенничестве Общество, 14:05 Глава МИД Литвы выступил за введение новых санкций против России Политика, 13:56 СКР начал проверку видеозаписи задержания мальчика в Москве Общество, 13:30 Два тела обнаружили на садовом участке в зоне подтопления в Минводах Общество, 13:03 В Подмосковье разбился легкомоторный самолет Общество, 12:49 МИД Италии заявил о признании G7 важности диалога с Москвой Политика, 12:29 Бастрыкин поручил проверить информацию СМИ о преследовании адвоката Политика, 12:26 Шесть человек погибли при обрушении здания на востоке Китая Общество, 11:38 ТАСС узнал о переносе запуска нового пилотируемого корабля «Федерация» Технологии и медиа, 11:24 В Британии арестовали еще двоих фигурантов по делу о теракте в Манчестере Общество, 11:07 Военные Ирака начали захват последнего анклава ИГ в Мосуле Политика, 10:59 Yonhap сообщил о захвате сомалийскими пиратами судна Южной Кореи Общество, 10:49 Жертвами ДТП под Барнаулом стали пять человек Общество, 10:37 СМИ рассказали о погибшем при пожаре на территории университета Москвы Общество, 10:06 «Как в нормальных экономиках»: ипотечные ставки в России и в мире Общество, 10:00 Праздничное затишье: что было на фронтах в Сирии и Ираке перед Рамаданом Политика, 09:55 Омбудсмен пообещала разобраться с задержанием мальчика в центре Москвы Общество, 09:52
Газета № 023 (2279) (1002) 10 фев 2016, 00:25
Виталий Виноградов, генеральный директор Ticketland.ru
Как центр Москвы остался без билетных касс
Государство продолжает крестовый поход на нестационарные торговые точки
Фото: из личного архива

Государство продолжает крестовый поход на нестационарные торговые точки: за одну ночь в Москве снесли почти сто павильонов. Театральные кассы «зачистку» пережили еще в прошлом году, к чему это привело?

Исчезающие киоски

В рамках борьбы с нестационарными торговыми точками на улицах Москвы резко уменьшилось количество театральных киосков. Эти точки были основным каналом дистрибуции билетов: по итогам 2015 года, половина всех билетов, проданных Ticketland.ru, то есть 1,5 млн, была приобретена именно в них.

С улиц Москвы распоряжением правительства столицы уже убрали около 50 билетных касс. Если раньше у нас было 70 уличных киосков, то сейчас функционируют только 32. Попробуйте купить билет в театр на одной из самых многолюдных улиц России — Тверской. У вас не получится: киосков там больше нет. В правительстве Москвы обещают вместо старых киосков поставить новые, современные и красивые. Киоски будут выставлены на аукцион, а посредники уйдут с рынка. Но пока таких обновленных киосков появилось только семь. Все, что у нас есть сейчас, — это обещания, что будут объявлены аукционы на новые киоски.

Проблема спустилась под землю: в рамках реконструкции вестибюлей Московского метрополитена вышло распоряжение временно убрать билетные киоски и оттуда. 21 касса проработает только до 1 апреля 2016 года. Согласно заверениям властей, все киоски в метро восстановят, но пока у нас нет ни дат проведения аукционов, ни документов на дальнейшую работу. Реконструкция вестибюлей, как и улучшение облика и получение дополнительной прибыли — цели понятные и благие. Но, очевидно, не учитываются интересы всех участников процесса.

Проблема не только в том, что из‑за этого страдает бизнес компании Ticketland.ru. В 2015 году оборот нашей компании составил 5 млрд руб., было продано 3,1 млн билетов. Из них около 50% продается через интернет. Другая половина — в билетных киосках, которые стремительно исчезают с центральных улиц Москвы.

Чтобы возместить потери, мы открыли 13 касс в торговых центрах Москвы, и еще 13 появились в Подмосковье, где раньше вообще не было точек продаж. Конечно, замена далеко не равноценная: в центре города необходимость в театральных кассах гораздо выше.

Кассы не нужны?

В век интернета и мобильных приложений рассуждения о необходимости билетных киосков могут показаться странными. Давно уже можно заказать любой билет на любой спектакль в любой стране онлайн.

Однако в любой столице мира или туристическом центре на улицах вы всегда найдете театральные будки, афиши и прочее. Наличие театральных касс решает две проблемы — языковой барьер и незнание надежных ресурсов. В киоске вы всегда в крайнем случае можете просто произнести название спектакля и пальцами показать количество билетов.

У иностранцев в нашей столице возникнут точно такие же проблемы. При этом страдают и русскоговорящие гости столицы. Ведь что такое билетный киоск? Это лучший рекомендательный сервис, аналогов которому в интернете нет. Здесь работают сотрудники, чей опыт измеряется десятками лет. Они знают все спектакли. Они специально на них ходят. Если вы покупаете билет в такой театральной будке, вам стоит только в двух словах описать свои предпочтения и вы получите рекомендацию на спектакль, который с высокой вероятностью вам понравится.

И еще нужно понимать, что в Москве 200 театров. Кроме известнейших МХТ, Большого и Малого, Театра наций, которые всегда заполняются почти на 100%, есть десятки других, менее раскрученных, но в которых идут не менее прекрасные спектакли. Театр Армена Джигарханяна, Et Cetera Александра Калягина, театр «У Никитских Ворот». И сегодня в них залы не заполняются, потому что людей практически лишили возможности купить туда билет.

Что делать? Важно не допустить хотя бы в метро повторения ситуации с уличными киосками, когда даже на центральных улицах города стало невозможно приобрести билет в театр. Чтобы этого не произошло, необходимо одновременно со сносом старых киосков предоставлять участникам рынка места для новых билетных касс в метро. Это позволит сохранить поток зрителей в театры. Я уверен, что восприятие Москвы как культурной столицы мира нельзя отделять от обычных театральных касс.