Прямой эфир

К сожалению, ваш браузер
не поддерживает
потоковое видео.

Попробуйте

установить Flash-плеер
Открытая карта
Лента новостей 3:29 МСК
«Ведомости» связали с замом мэра крупных поставщиков лекарств в Москве Бизнес, 02:27 СК возбудил дело после гибели двух туристов под лавиной в Хибинах Общество, 02:13 На всей территории Абхазии восстановили электроснабжение Общество, 02:00 Хакеры разместили в Twitter NYT сообщение о ракетном ударе России по США Политика, 01:19 WikiLeaks попросил помощи в поиске налоговой отчетности Трампа Политика, 00:55 Войска стран Западной Африки вошли в столицу Гамбии Политика, 00:55 Трамп пригласил Нетаньяху на встречу в Вашингтоне в феврале Политика, 00:16 У певицы Пелагеи и хоккеиста Телегина родилась дочь Общество, Вчера, 23:59 Фийон призвал восстановить отношения с Россией Политика, Вчера, 23:39 Во второй тур праймериз Соцпартии во Франции вышли Амон и Вальс Политика, Вчера, 23:01 Сенаторы пригрозили заблокировать Трампу отмену санкций против России Политика, Вчера, 22:58 Большая часть Абхазии осталась без электричества из-за аварии Общество, Вчера, 22:17 «Тройка» по переговорам: смогут ли Россия, Иран и Турция дать мир Сирии? Леонид Исаев арабист, старший преподаватель Высшей школы экономики Мнение, Вчера, 21:52 Миллионы с перцем: как заработать на производстве специй Свое дело, Вчера, 21:51 СМИ сообщили об убийстве девушки из автомата Калашникова на Кубани Общество, Вчера, 21:33 Белый дом рассказал о переговорах по переносу посольства США в Израиле Общество, Вчера, 21:21 Мэй отказалась комментировать информацию о провальном запуске ракеты Политика, Вчера, 20:37 На пост куратора Госдумы и Совфеда в Кремле выдвинули Сергея Железняка Политика, Вчера, 20:32 Военные эксперты предсказали победу России над армией Британии за полдня Политика, Вчера, 20:05 Трамп сравнил число зрителей своей инаугурации и церемонии Обамы Политика, Вчера, 19:43 Белый дом обвинил американские СМИ в попытке лишить Трампа легитимности Политика, Вчера, 19:25 Минсельхоз Германии заявил о неизменности позиции по санкциям для России Политика, Вчера, 18:55 Партийная пятилетка: чем закончился съезд «Единой России» Политика, Вчера, 18:24 Трамп после протестов заявил о праве на выражение мнения Политика, Вчера, 18:14 Повстанцы заявили о стремлении России к «нейтралитету» в отношении Асада Политика, Вчера, 17:47 В аэропорту Пулково провели проверку из-за шутки о бомбе Общество, Вчера, 17:45 Глава Минтруда поддержал предложение ограничить расчеты наличными Финансы, Вчера, 17:16 Вертолет экстренно сел на МКАД Общество, Вчера, 17:12
Газета № 223 (2240) (0312) 3 дек 2015, 00:25
Анастасия Стогней
Открытая карта
Как работает мультикарта онлайн-банка OTP Group
Фото: Екатерина Кузьмина/РБК

Принадлежащий ОТP Group онлайн-банк Touch Bank предложил клиентам «умную» карту. К ней можно прикрепить карты других банков, а сервис сам определяет, с какой из них выгоднее расплатиться в магазинах и кафе. РБК протестировал новый продукт.

Предположим, у вас есть несколько карт разных банков. На одну вы получаете зарплату, и она дает неплохие скидки на заправке, вторая позволяет копить мили, а третья дает возможность получать большой кешбэк в ресторанах. Все карты лежат у вас в кошельке, и каждый раз вам надо подумать, какой из них оплатить товар или услугу.

Тouch Bank — интернет-банк европейской финансовой группы OTP, работающий под лицензией ОТП Банка, — решил упростить жизнь клиентам. Его новая услуга «Карта в карте», по утверждению банка, позволяет решить проблему выбора карты для оплаты раз и навсегда. Банк, в апреле начавший выпуск дебетовых и кредитных карт, предлагает прикрепить к своей карте до пяти карт других банков. Сервис будет самостоятельно, исходя из целей клиента, выбирать, с какой из карт списывать деньги.

Как это работает

После прикрепления к карте Тouch Bank карт других банков пользователь должен выбрать категории для каждой из них. Всего их 27 — «искусство», «авиалинии», «продукты», «ежедневные покупки» и так далее. Набор категорий для каждой карты не ограничен. После этого можно оставить все карты дома и расплачиваться только картой Touch Bank. Она работает как стандартная карта — при оплате нужно ввести PIN-код или воспользоваться Paypass.

Когда вы совершаете покупку, сервис Touch Bank определяет ее категорию: если товар подпадает под одну из них, деньги списываются с соответствующей карты другого банка. Если нет — с основной карты Touch Bank. Когда на основной карте нет денег, списание происходит с резервной карты, которую вы тоже можете выбрать.

Как сервис выбирает, чем расплачиваться? Он анализирует так называемый МСС-код (Merchant Category Code), который есть у каждой торговой точки, объясняют в call-центре банка. Он зависит от основного направления работы магазина или другого заведения — например, это может быть «продажа электроники» или «гостиничный бизнес».

По МСС-коду определяется одна из 27 категорий товаров; списание проходит с той карты, к которой относится эта категория. После этого на нее начисляются желанные бонусы. Правда, это происходит не всегда: Touch Bank и другой банк могут относить один и тот же товар к разным категориям, предупреждает директор дирекции мониторинга электронного бизнеса Альфа-банка Алексей Голенищев.

Проверка практикой

Проблемы начинаются на первом же этапе. По идее, процедура получения карты элементарная: нужно заполнить заявление на сайте, дождаться звонка от сотрудника банка и договориться о времени доставки. Но на деле все оказалось сложнее. После оформления заявки на сайте из банка так и не перезвонили, и через несколько дней корреспондент РБК связался с call-центром сам. В итоге карту пришлось заказать по телефону, ее доставили через четыре дня.

Активация карты Touch Bank и подключение мобильного и интернет-банка прошли гладко. Прикрепить карты других банков тоже оказалось очень легко. Для этого система требует ввести данные карты, в том числе CVC-код, и подтвердить личность ее держателя.

После этого наступила самая приятная часть эксперимента — траты по карте. При покупке в кафе «Прайм» деньги были списаны именно с той карты, где была установлена категория «кафе и рестораны». За товар в магазине косметики «Л’Этуаль» деньги тоже сняли с соответствующей карты — для нее была выбрана категория «красота». Но определить категорию маленькой кофейни в редакции РБК карта не смогла: списание прошло с основной карты.

При использовании карты корреспондент РБК столкнулся с еще одной проблемой: когда на основной карте Touch Bank закончились деньги, расплатиться ею стало невозможно. При этом на всех дополнительных картах деньги были.

Безопасность

Особенность карты Touch Bank заключается в системе идентификации. Когда вы прикрепляете карты, для подтверждения вместо привычного кода, высланного по СМС, вам нужно ввести сумму, которая будет списана с каждой карты. Размер этой суммы составляет 100 руб. и несколько копеек. Количество копеек приходит в СМС — например, 100,74 руб. или 100,2 руб. Банк обещает вернуть эти деньги, но в какой срок — неизвестно.

По словам управляющего директора Touch Bank Андрея Козляра, банк таким образом решает две задачи: подтверждает личность владельца карты и проверяет наличие денег на ней. В этой процедуре кроется опасность, предупреждает замглавы департамента аудита защищенности Digital Security Глеб Чернов. Подобрать двузначное число копеек намного проще, чем стандартный четырехзначный код.

Ради эксперимента корреспондент РБК попробовал подключить к карте Touch Bank карту другого человека, имея данные его карты и доступ к его телефону. Систему не смутило, что у владельца карты было другое имя, и она ее прикрепила. Эта опция может стать находкой для мошенников, которые смогут подключать украденные карты, считает Чернов из Digital Security.

Банк хотел дать клиентам максимальную гибкость и допускал возможность подключения карт членов семьи, объясняет Козляр. «В случае подозрений на мошенничество наша служба безопасности проводит набор стандартных процедур для исключения противоправных действий», — заверил он, отметив, что если будет утеряна сама карта Touch Bank, то после ее блокировки снять деньги с дополнительных карт будет невозможно.

Впечатления

Со своей главной задачей — избавить клиентов от проблем ежедневного выбора — карта справляется не полностью. Она пока не позволяет использовать скидки в конкретных магазинах при оплате картой одной из платежных систем. Touch Bank обещает, что эта опция появится в начале 2016 года.

Еще одно ограничение: услуга «карты в карте» действует только в России. Если вы расплачиваетесь в кафе в Париже, деньги спишутся с карты Touch Bank, а не с карты другого банка, по которой выбрана категория «кафе и рестораны».

Стоимость годового обслуживания карты — 200 руб. в месяц, или 2400 руб. в год. Обслуживание будет бесплатным в двух случаях: либо траты по собственной карте Touch Bank превышают 30 тыс. руб. в месяц, либо эта же сумма лежит на карте в течение месяца. Для сравнения: обслуживание карты категории Standard Сбербанка стоит 900 руб. в год, категории Gold — 3500 руб. в год. В Альфа-банке карта категории Gold с накоплением миль «Аэрофлота» будет стоить 2500 руб.