У Первого республиканского банка проблемы с сервисом

Фото: ИТАР-ТАСС

Клиенты Первого республиканского банка (ПРБ) испытывают трудности с проведением платежей. Банк объясняет проблемы техническим сбоем, возникшим в результате внедрения нового электронного сервиса для юрлиц.

Первый республиканский банк (106-е место по активам, объем вкладов — 24,6 млрд руб.) испытывает затруднения при проведении платежей юрлиц и индивидуальных предпринимателей. Информация об этом появилась в отзывах посетителей портала «Банки.ру», которые жалуются на то, что не могут рассчитаться с контрагентами, отправляя платеж через ПРБ. Некоторые клиенты пишут, что проблемы начались с 11 апреля. Один из клиентов, индивидуальный предприниматель, рассказал РБК, что банк провел его платежи на небольшие суммы (20—40 тыс. руб.), а крупные платежи на несколько сотен тысяч зависли. Проблемы с проведением платежей РБК подтвердил сотрудник еще одной компании-клиента.

В банке объясняют задержку в проведении платежей техническим сбоем, возникшим в результате внедрения нового электронного сервиса для юрлиц. «Этот сервис банк внедрил в конце марта, но ошибка была выявлена только в апреле, когда начали поступать сообщения от клиентов. В итоге систему «откатили» назад. Сейчас выявлены почти все не проведенные из-за сбоя платежи, но их накопилось значительное количество, поэтому они обрабатываются банком в порядке очереди, начиная с тех, которые не были проведены в результате сбоя», — сообщили в пресс-службе ПРБ, уточнив, что лимиты на переводы банк не вводит, однако клиентам приходится ждать своей очереди. Операции частных клиентов проводятся в штатном режиме, утверждают в пресс-службе.

По данным Интерфакс-ЦЭА на 1 апреля, ПРБ занимает 106-е место по размеру чистых активов. Банк активно выдает корпоративные кредиты. Корпоративный кредитный портфель на 1 апреля составлял 30,7 млрд руб., в то время как розничный — 0,6 млрд руб. За первый квартал текущего года корпоративный кредитный портфель банка вырос на 5,7%. «Это быстрый рост, опережающий рыночные показатели. Средние темпы роста за год должны быть на уровне 15—16%», — рассуждает замгендиректора Интерфакс-ЦЭА Алексей Буздалин. Корпоративные клиенты разместили на депозитах 4,1 млрд руб., а на расчетных счетах — 3,3 млрд руб.

Банк входит в систему страхования вкладов и активно привлекает розничных клиентов, предлагая бесплатные банковские карты и скидки на аренду сейфовых ячеек при покупке векселей и открытии вкладов на сумму от 100 тыс. руб. 22 апреля банк разместил условия обновленной бонусной программы для потенциальных клиентов. По данным Интерфакс-ЦЭА на 1 апреля, вкладчики держали в ПРБ 24,6 млрд руб., векселя были выпущены на 0,33 млрд руб.

В феврале текущего года по просьбе банка международное рейтинговое агентство Moody’s отозвало долгосрочный рейтинг по депозитам в национальной и иностранной валюте Саа1, а также краткосрочный рейтинг по депозитам Not Prime и рейтинг финансовой устойчивости Е.

Основными акционерами ПРБ являются физические лица. Среди крупнейших акционеров — бизнесмен Владимир Боголюбский, бывший директор московского представительства банка UBS, партнер компании Du Lac Сapital швейцарец Ансель Шмукки и американец Юрий Левитас, каждый из которых теперь владеет пакетами примерно по 20%. Остальным акционерам, как, например, Татьяне Донских и Виктору Дмитриеву, принадлежит примерно по 5% акций банка. Все они стали акционерами, выкупив в сентябре 2011 года акции у бывшего собственника ПРБ Сергея Юнина, который владел им 13 лет.

«По сравнению с другими банками ПРБ пережил кризис и продолжал расти — это привлекло нас», — рассказывал РБК Владимир Боголюбский после завершения сделки по покупке банка.

В числе акционеров ПРБ в свое время был и фонд «Ренфин II», находящийся под управлением компании «Ренессанс Управление инвестициями». Он владел 20‑процентной долей банка с 2008 года. Сейчас этот пакет принадлежит кипрской компании «Ратто Холдингс Лимитед», собственником которой является гражданин США Блейк Клейн.